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As famílias que não têm condições de manter um parente idoso em casa muitas vezes costumam recorrer a uma casa de repouso para que o idoso seja cuidado.
A PROTESTE Associação de Consumidores, porém, alerta que é preciso cautela na contratação deste tipo de serviço. Isso porque preços altos, contratos com cláusulas abusivas, falta de informação e ausência de critérios para ingresso do idoso foram encontrados em pesquisa feita com consumidores, e que podem dificultar na escolha do local. Veja os principais problemas encontrados:
Contrato
A legislação exige que as casas de idosos firmem contrato de prestação de serviços. No entanto, é comum burlarem esta regra: 13% dos entrevistados disseram que não assinaram nenhum tipo de contrato. E 80% dos que assinaram, 13% não receberam uma cópia. Dos que receberam 13% precisaram pedir.
Cerca 38% dos entrevistados tiveram algum tipo de problema como prazo mínimo para rescisão, cobrança de 13ª mensalidade e por serviços não prestados. Há locais que não devolvem os valores já pagos no caso de rescisão contratual, mesmo quando o idoso bem a falecer.
Mensalidade
Colocar um parente em uma casa de repouso também pode pesar no bolso da família. A média da mensalidade para um idoso sem restrições físicas ou mentais é de R$ 894. Superior ao salário mínimo (R$ 678), parte das mensalidades é paga com as economias do próprio idoso, segundo 53% dos entrevistados. E 33% disseram que é a família arca com o pagamento, total ou parcial. Vale lembrar que o Estatuto do Idoso estabelece que o custo para se manter em casa de repouso não pode exceder 70% do benefício previdenciário.
As mensalidades variam conforme o estado de saúde do idoso e os serviços inclusos no contrato. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou três graus de dependência do idoso: sem restrições físicas ou mentais, com restrições físicas e com restrições mentais. Os estabelecimentos devem fixar os valores de acordo com esses graus.
Mais de 75% dos entrevistados disseram que pagaram a mensalidade total, mesmo ao retirarem o idoso da casa por períodos curtos, como fins de semana ou feriados. A PROTESTE lembra que, em casos como este, os dias não utilizados devem ser descontados da mensalidade.
Informações
A falta de informações sobre os estabelecimentos foi uma dificuldade encontrada pela maioria dos entrevistados, 70% se queixaram da falta de sites e um local que reúna os dados das casas de repousos disponíveis em uma região. Quase a mesma parcela (69%) buscou referências por meio de amigos ou parentes.
Junto com a falta de informações, há a falta de ofertas. Segundo a Associação Brasileira de Casas de Repouso (Abracare), há de 5 mil a 6 mil locais para idosos no país. A pouca oferta faz com que as casas criem filas de espera para admitir mais pacientes. E dos consumidores que conseguiram uma vaga após passar pela fila, mais da metade (57%), tiveram que transferir o idoso para outro local por problemas de infraestrutura.
Para evitar problemas, a PROTESTE ressalta a necessidade de buscar o máximo de informações, visitar os locais com antecedência e ler o contrato com atenção.
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preciso de uma vaga
boa tarde gostaria d saber como funciona pois tem uma pessoa q precisa de uma vaga pois recebe R500,00 nao toma medicamentos
Vaga
Oi, tenho uma pessoa que precisa ser internada urgentemente pois a familia esta muito preocupada pois nao tem ninguem para cuidar e ele recebe um salario minimo. Gostaria de uma ajuda. Qualquer ajuda e valida, por favor! Obrigado e aguardo a sua resposta.
preciso de uma vaga
Oi! minha mãe teve avc 10 anos e ficou com sequela do avc no lado direito ,tem 69 anos ,esou filha unica hj não temho comdisões de ficar com ela é aposentada com 1 salario minino e estou a procura de uma casa de repouso pra ela que seja meste valor.obrigado estou esperando a resposta samos de Salvdor -Bahia
Moradia permanente,
Eu estou procurando um local que eu possa ir ve-lo todos os dias ou a hora que eu quizer. o preço conversaremos. So preciso de um local que ofereca cuidados, atençao e carinho. pois a minha casa não é propicia devido as escadas.
Um local para meu pai ficar.
Boa tarde,
Meu pai tem 85 anos e está com dificuldades para andar e as vezes usa fralda.
Moramos só nós dois em uma casa, trabalho e durante o dia uma moça cuida dele.
Preciso de um local para que ele seja cuidado por pessoas preparadas.
Posso pagar até R$ 1.500,00 devido a nossa renda familiar.
Rai Coelho
Cobrança de 13 em casas de repouso é legal???
Transferi minha mãe para uma casa de repouso melhor do que onde estava, e agora recebi um boleto com a cobrança do 13 referenrte aos meses que permaneceu na casa.
Minha dpuvida é :: Essa cobrança é mesmo devida??
Se não como devo proceder ?
Obrigada
Olha Maristela,isso depende
Olha Maristela,isso depende muito do contrato que vc fez com z casa de repouso onde vc colocou sua Mae.
Eu tenho uma casa de Repouso,tem internos que nao paga e outros sim. Inclusive recebo Idosos de varios lugares.
Mas e bom vc consultar um contador de sua confianca.
Obrigada. Se quizer entrar em contato comigo (31).992355889
Soledade.
13º SALARIO
AS CSAS DE REPOUSO PARA IDOSOS PODEM COBRAR A 13ª MENSALIDADE PARA PAGAR O 13º SALARIO DE SEUS FUNCIONARIOS?
AS CSAS DE REPOUSO PARA IDOSOS PODEM COBRAR A 13ª MENSALIDADE PARA PAGAR O 13º SALARIO DE SEUS FUNCIONARIOS?
Gostaria de obter maiores informações com base na lei que regulamenta as casas de repouso, pois pela primeira vez precisei desse serviço para um familiar o ano passado. Em novembro-2021, a casa nos informou a cobrança de 13 cota, eu questionei, pois não havia sido informado antes e no ano passado não foi cobrado, então fui ler o contrato e lá estava registrado que a casa não cobrava 13 cota, mostrei a cópia para a dona da casa, ela disse que o contrato tinha um adendo (que nunca vi, nunca me foi informado), então pedi parcelamento, pois me senti coagida a pagar por conta de não haver represálias ao meu familiar. As casas de repouso estão virando um negócio muito lucrativo, deveria haver uma maior fiscalização honesta, porque já vi muitas, e é lamentável a situação em que os idosos ficam, sem atividades, sentados o dia todo em frente a uma TV,sem jardim, sem distrações outros. Terrivel.
Bom dia,
Minha mãe tem 77 anos, anda com pouco de dificuldade, é diabética, lúcida. Tem BPC não posso pagar muito, até estou procurando abrigo público, preciso de um asilo porque não tem ninguém para olhar, pode me dar alguma sugestão.
ATT