O diretor de Operações Aéreas da Trigana, Beni Sumaryanto, afirmou que, 30 minutos depois de saber que a aeronave havia desaparecido, a companhia enviou outro avião para vasculhar a mesma rota.
Ele disse, porém, na noite de domingo (no horário local), que, devido ao mau tempo, nada havia sido encontrado.
O avião que caiu, um ATR 42-300, de fabricação franco-italiana, levava 49 passageiros e cinco tripulantes.
A Trigana foi colocada na lista negra de companhias da União Europeia desde 2007, pelo número de incidentes registrados.
As aeronaves da empresa estão proibidas de passar pelo espaço aéreo europeu devido a preocupações sobre padrões de segurança.
A empresa teve 14 sérios incidentes desde que começou a operar, em 1991.
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