Reclamações sobre o modelo Grand Siena, da Fiat

Nassif, sei que aqui não é o Procon, mas também conheço o blog tempo suficiente para saber da sua pluralidade. 

Há menos de 3 meses eu comprei um carro da montadora Fiat, modelo Grand Siena. Desde o 3o. dia de uso o carro apresenta defeitos. Desde o dia 10/5 [dia da compra] até hoje, levei o carro 8 vezes na concessionária em Ribeirão Preto.

Hoje foi a gota d`água. Estava em Araraquara e voltando para Ribeirão Preto o carro teve um superaquecimento e tive de parar o mesmo na rodovia. Resumindo muito, amanhã levarei[guinchado] o carro pela 9a vez na concessionária. Além do problema apresentado hoje os defeitos que me fizeram levar o carro as outras 8 vezes na concessionária ainda permanecem.

Inspirado em casos parecidos e também na atuais manifestações [que no meu entender gritam: lute pelo seus direitos!], resolvi iniciar um blog contando a saga que tenho vivido com o carro da FIAT.

Vale destacar que já entrei em contato com a Fiat diversas vezes, via site da montadora, e o único retorno que tenho é que devo levar o carro na concessionária.

Aqui o endereço do blog.

http://www.defeitosdomeucarro.blogspot.com.br/

Luis Nassif

66 Comentários

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  1. Reclamações sobre o modelo Grand Siena da Fiat.

    Amigos,

    Para compartilhar comprei um Gran Sinea em julho 2013. Na Vouga – Ceara com exato um ano de uso o carro quebrou o Ar Condicionado e a concessionaria nao fez nada apenas informou que estava fora de Garantia, ou seja, nao existe pós-venda e muito menos um produto de boa qualidade.Me senti lesada adiquiri um bem de mais de 40 mil e ser um carro perecível.

     

    Miria

    1. Ar Condicionado com defeito

      Tenho um Grand Siena 2012 com aprox 30000Km e tambem o Ar condicionado parou de funcionar essa semana, de repente parou de funcionar e o ar que deveria ser frio está saindo como se estivese na função AR Quente.

       

      Quanto ficou a manutenção do seu veículo?

       

    2. Aconselho a entrar na

      Aconselho a entrar na justiça, este defeito é comum no GS. a minha duvida é se a garantia da fabrica é de 9 meses ou 1 anos, pois sendo esta ultima no manial vc tem mais 90 dias de garantia.

    3. Grand Siena

      O carro é muito bom de dirigir, gostei do espaço interno, o acabamento também é legal, só que o painel apresenta alguns barulhos acho que pelo fato de ter nmuitos plásticos, uma coisa que tb me desagradou foi a falta do banco com regulagem de altura e das rodas na versão tetrafuel que pelo preço deveria vim.

  2. Reclamações sobre o modelo Grand Siena da Fiat.

    O Grand Siena continua apresentando defeitos e a Fiat Brasil não está interessada em resolver a situação uma vez que nenhum contato buscando entender o que há e principalmente buscando resolver o problema do consumidor que pagou meros 45.500 em carro de sua marca.

    Enfim, o blog vem sendo atualizado com tudo o que tenho passado.

    Aqui os últimos posts:

     

    Grand Siena, 4 meses de compra e 12 vezes na oficina

    http://www.defeitosdomeucarro.blogspot.com.br/2013/09/grand-siena-12-vez-na-oficina.html

    Grand Siena, o pesadelo não acabou

    http://www.defeitosdomeucarro.blogspot.com.br/2013/09/grand-siena-o-pesadelo-nao-acabou.html

    Grand Siena, um pesadelo que vira realidade

    http://www.defeitosdomeucarro.blogspot.com.br/2013/09/grand-siena-um-pesadelo-que-vira.html

    Grand Siena, a volta ao Procon

    http://www.defeitosdomeucarro.blogspot.com.br/2013/09/grand-siena-volta-ao-procon-continuacao.html

  3. Grand Siena 2013
    Comprei um Grand Siena 2013, e este carro logo nos primeiros meses percebi que havia uma pancada na suspensão dianteira do veiculo. Acionei a concessionaria e foi feito testes e comprovado o problema na suspensão e assim essa luta continua pois eu já fui para concessionária CAMBUÍ 5 vezes, eles já trocaram coxis, batentes e o veiculo sai de la bom mais com uma semana novamente já apresenta a mesma pancada, já enviei 3 e-mail pelo site da FIAT e eles simplesmente passam a bola para a concessionaria que por sua vez não tem a capacidade de resolver este problema.
    Não sei o que fazer, estou querendo entrar na justiça contra a fabricante FIAT e a concessionária CAMBUÍ.
    Pelo que pode ver a FIAT só que fazer o carro, se ele der problema é a concessionária que tem que resolver e se a concessionária não sabe resolver o consumidor (Cliente), fica na mão pois não há nenhum suporte da montadora que fez o carro.
    Estou extremamente chateado com a situação e não compro mais carros da FIAT, se pudesse devolveria o carro!

  4. ar condicionado com defeito

    Tenho um Grand Siena 2012 e com apenas 23.000Km estourou o ar condicionado. Falo estourou porque foi isso mesmo que aconteceu, tive que trocar tudo, comprar um ar novo. Quanto? R$ 1.800,00 de prejuízo. Como pode um carro novo dar problemas desse jeito?

  5. Defeitos no Grand Siena

    Conforme todos que aqui escreveram, eu também tive que levar meu Grand Siena que comprei em Julho de 2012 várias vezes na concessionária. Uma vez para recolocar o friso cromado da mala, outra vez para ajustar as porta que rangiam quando passava nos desníveis do asfalto, barulho na suspensão dianteira direita com que trocaram o coxim mais o barulho voltou depois de um tempo e por ultimo 5 meses após o término da garantia de 1 ano da Fiat com 15000km, tive que gastar para trocar um peça, a embreagem começou a ringir, troquei a cilindro escravo da embreagem na própria concessionária, R$ 189,00 da peça + R$ 155,00 de mão de obra. Estou movendo uma ação contra a Fiat. Pois no site do fabricante da peça diz que a peça tem longa vida útil.

  6. Problemas no Grand siena

    Olá a todos.

    Infelizmente estou aqui também para contar a minha história triste.

    Grand Siena 2013, uma porcaria que fizeram com material de péssima qualidade.

    1º semana já tive problemas: Suspensão  com defeito, batendo muito. A concessionária informou ser um problema de fabrica. Fizeram alguma coisa que melhorou. não ficou 100%.

    Já encostei na concessionária umas 3 vezes, isso porque sou tolerante. Depois tive problema com os vidros que subiam e desciam direto., entreoutros problemas..freio que tripida, barulhos dos plásticos,troca das pastilhas e disco com 15 000KM e agora, hoje 21/03/2014 parou o ar condicionado. Pode isso.? Uma coisa é certa, acabando de pagar…vou trocar e diante de toda dor de cabeça.. a Fiat acabou para mim…isso se não rolar uma justiça ainda!!

    .

  7. Meu Grand Siena

    Comprei meu carrinho em setembro de 2012…
    Dia muito feliz para mim…
    Primeira vez que eu dirigia um carro cheio de conforto, com ar, direção, abs e tals…
    Mas ultimamente ando com saudades do meu velhinho básico de 2 portas…
    Meu GS está com problema nos freios…
    Quando preciso dar uma freada brusca parece que o freio não responde imediatamente…
    Quando faço uma curva mais fechada, eu sinto como se os freios tocassem o chão…
    Coisa mais estranha…
    Levei na autorizada que trocou as benditas pastilhas de freio…
    O problema continuou o mesmo…
    Levei de novo e trocaram de novo as tais pastilhas…
    E o problema continua…
    Eu fico chateada porque comprei este carro com muito esforço…
    Estou precisando viajar e estou com medo…
    Detalhe: esse carro ficou parado mais de 4 meses quando entrei de licença maternidade, ou seja, quase não rodei com ele.
    Decepção Pura…

  8. GRANDSIENA GRAND PROBLEMAS

    Não consegui me livrar dos inúmeros vícios de fabricação do meu GrandSiena 2014, na concessionária MILOCAR Veículos no Centro do RJ, o problema reclamado na suspensão do veículo com menos de um mês de uso do mesmo, se agravou agora as socad…as na suspensão estão mais evidentes provavelmente prejudicando toda a sua suspensão do veículo, não tendo mais como os mecânicos da FIAT MILOCAR alegar que com uma apenas uma voltinha no veículo não deu para identificar o problema reclamado, sem ao menos colocar o veículo no elevador para aferição. Sem contar os demais problemas reclamados, como: carro fervendo tendo que substituir eletroventilador e sensor de temperatura por varias vezes, sem solução; plafunier da luz interna central caindo; luz da ignição eletrônica acendendo emitindo alerta de problemas no motor; alerta de excesso de velocidade emitindo fora da velocidade programada pelo proprietário; barulhos inúmeros ao dirigir; marcha arranhando; sensor de ré alertando sem obstáculo aparente; barulho do motor elevado; não funciona abastecido com etanol; e inúmeros outros… Alguns destes persistem até hoje sem resolução. CADÊ A RESPOSTA DA FIAT? A minha resposta é desistir dos veículos FIAT, não pelo erro de projeto que poderá ser corrigido futuramente, mais pelo desrespeito ao consumidor em não atender ao consumidor no seu direito a substituição intregral do bem face a constatação dos diversos vícios de fabricação, alguns irreparáveis, bem como sua pela omissão e incompetência na resolução dos problemas nas respectivas concessionárias autorizadas, A.Magno.

     

  9. compra de siena com roda sobressalente de 14

    boa tarde, aproveitando os comentários e como tenho pouco experiência com veículos informo que tenho percebido um certo barulho no siena comprado em 2013. acredito que é suspensão.

    um item que não gostei nesse veículo foi quando precisei da roda sobressalente, quando percebi que era de aro 14 quando as rodas principais são todas de 15. Isto é legal? Quais problemas podem acarretar no veículo quando necessitar usar o pneu reserva em alta estrada, ou seja, em períodos mais longos?

     

    Jefferson Sevalho

  10. GRAND SIENA 1.6 16V ESSENCE……VERDADE…UMA MERDA…

    Simplesmente perdi as contas de quantas vezes fui ate a concessionaria por problemas apresentados por esta carroça motorizada.Comprei em julho de 2013 ainda vai fazer 1 ano e ja perdi a conta de quantas vezes fui ate a concessionaria local.Vou com um problema e volto com outro.Barulho nos freios e trepidam,em saliencia no asfalto,excesso de barulho,portas desalinhadas,pedal da embreagem range tanto q irrita,é a segunda q vou só p arrumar este pedal.Barulho no interno das portas,barulho dentro das grades do ar e do air bag.A caixa do cinto de segurança apresenta um barulho tão irritante q mais parece um chocoalho de cascavel,reclamei por umas 5 vezes deste barulho e tudo q ouço é,isso é normal do cinto,ele é blindado,não podemos mexer,pqp.Veio faltando uma das travas do encosto de cabeça.Os parafusos q prendem o parabarro sobre os pneus,vieram todos bambos,mau apertados,eu mesmo os reapertei.Tem um alto falante q esta estourado,disseram q não,q é osom,kkkk.so rindo.Uma das portas a fechadura pega no batente e faz um barulho quando fecha e abre,tbm disseram q é caracteristico do grand siena,q todos apresentam esse problem e q dei sorte,pq o meu so veio este problema em 1 porta,outros vem em todas.O PAINEL,PARECE Q TEM 1 NINHO DE GRILOS DENTRO DELE.

    Bom,isso so p citar alguns dos problemas q me lembro,meu carro é 13/14.Num deveria se apresentar como um carro novo,mas,parece q isso,é só um querer.Quando liguei p FIAT e reclamei,bravamente de todos esses problemas,me retornaram da central de reclamaçoes,dizendo p eu ligar p concessionaria p resolver estes problemas.Absurdo.Colega,isso é o q estou fazendo há quase 1 ano,desde q comprei essa carroça.

    SICERAMENTE,MEUS AMIGOS,SE A FIAT TIVESSE RESPEITO POR NÓS,E SE FOSSE HONESTA,FARIA UM RECALL GERAL DESSA MERDA CHAMADA GRAND SIENA E TIRAVA ESSA MERDA DO MERCADO,DEVOLVIA O DINHEIRO,O Q ACHO IMPOSSIVEL OU NOS DAVA OUTRA OPÇÃO DE ESCOLHA..

    Quando fui comprar este carro,a concessionaria de minha cidade não conseguia fazer o pedido dele,um amigo me disse,compra esse carro não,vc vai se arrepender,compra 1 importado ou 1 igual ao meu,tenho um amigo q é taxista em bh q tem 1 e fala q se arrependeu tanto de trocar o siena anterior dele por este grand siena,ele falo q é so problema.Tanto q la existe uma oficina so p taxista grand siena.

    COMO ME ARREPENDO DE NÃO TE-LO OUVIDO.

    Desculpem pelo testamento,mas sou revoltado,pelo dinheiro gasto,pela porcaria de carro,pelo mau atendimento feito apos a venda da fiat.

    F..fui

    I..inganado

    A..agora

    T..tarde

  11. defeitos no grand siena

    Não consigo resolver problemas existentes em meu carro (suspensão, vidro direito e velocímetro) com a concessionária. Sou taxista e estou com muito prejuízo. O que posso fazer para solucionar tal situação? Este é o 2º carro que compro na fiori, mas não pretendo mais fazer negócio com a mesma e nem com a fiat, pois, me sinto muito desrespeitado. 

     

     

     

  12. defeitos regulares no grand siena 2014

    O meu Grand Siena ano 2014 acontece de abrir com regularidade o porta mala, tendo eu que parar o carro diversas vezes numa viajem para fechá-lo, ainda o marcador do combustível marca reserva quando tem combustível no tanque,,, durante a viajem o marcador vai se colocando na marcação correta. Ele hoje está na concessionária para terceiro pedido de concerto nos seis meses que o tenho. Caso não se resolva tal pendência não vejo outro jeito a não ser entrar com ação judicial. Sou muito bem recebido na concessionária de três Rios (RJ), mas o problema ta difícil de ser resolvido. Uma vez é regulagem da tranca, outra é a tranca e agora é a parte elétrica,, sem falar na suspensão e suas batidas horríveis.. Vejo boa vontade nos funcionários mas quero solução, pois afinal comprei carro zero para evitar ficar na oficia.. 

  13. Ar condicionado

    E um excelente carro, nao tive problemas com barulhos como reclamaram acima. Acho que isso e um pouco de sorte, pq ja tive carro que vivia na concessionaria. Mas no inicio dessa semana meu ar condicionado tambem parou de funcionar. Fui em uma oficina de carros e me falaram que muitos donos de grand siena estao tendo problemas com o ar condicionado. Acho que a FIAT deveria fazer um RECALL do condensador.

  14. Defeitos Grand Siena

    Comprei meu Grand Siena em 14/11/12 e sempre bateu a suspensão, em todas as revisões foram feitos reapertos e o pessoal da concessionária afirmou ser um DEFEITO DE FÁBRICA (QUE LEGAL!!!)…

    Dia 11/08/14 meu ar condicionado parou de funcionar, e como comentários acima, levei numa loja especializada em ar e me disseram ser um problema crônico na solda da tubulação com o condensador…$460,00 o conserto.

    Não vou chamar só a FIAT de sem-vergonha, porque todas as fabricantes são iguais…Eles fazem o que querem com o consumidor!!!

  15. estou insatisfeito com grand siena,

    Quatro meses de uso problemas no ar condicionado, agora venceu a garantia me dar outro defeito na embreagem não tem a peça na autorizada isso é pra não comprar mais fiat, muito obrigado pelo produto,,,

  16. Os mesmos problemas…

    Olá Amigos,

     

    Os  mesmos problemas que vocës  . Tentei abrir uma reclamação no site , mas o sistema não deixa. Parece que quando você digita  Grand Siena, já te bloqueiam. Segue abaixo o que eu tentei apostar. Alguém tem  conta na Proteste? Podíamos acionar todos em grupo juridicamente a Fiat.

     

     

     

    Caros, quero  expor minha total insatisfação com a marca Fiat. Comprei um Grand Siena Essence 1.6  na Concessionária Atri em Santos em 2012 modelo 2013. Na entrega  do carro, para meu espanto  já  começaram os problemas.  Friso das portas desalinhado e porta-mala desalinhado entrando água. Após  duas  semanas  com o carro o  sensor de porta-mala começou a acusar  aberto  com o porta-mala fechado. O carro estava na garantia e de novo fui a concessionária para arrumar. Passou-se  um mês para chegar  a peça. Isso o  carro com nem 2000KM  utilizado. Os problemas foram resolvidos, mas ficou a duvida.  Um  carro zero já  com esses problemas? Agora  atual, passou-se  dois meses  do término da garantia e e  meu carro com 30000KM começou a apresentar novos problemas são eles:Ar  condicionado diminuiu a ventilação em 80%O Marcador de Combustível está queimado acendendo  a luz amarelaO  protetor meia lua  do  velocímetro abauloado por causa do solBarulho de trnasmissão  no câmbio em velocidade constante de 90km/horaVazamento  do oleo de freio alertando no painel.falha de Segurança nas portas: O carro foi roubado em 15s somente com uma chave de fenda  simples e levaram meu GPS e o estepe.Falha na lanterna esquerda onde soltou o fio positivo do conector.Se meu carro em estado de zero está  com esses  problemas  com 30000KM, imagina  com 70?Vários  fórums  e  redes sociais , inclusive  no site Reclame Aqui reportam as mesmas reclamações de vários  compradores de Grand Siena indignado com o carro, e eu que tanto  amava Fiat, sou mais um número.  Estou  pensanso  em encomendar uma matéria  sobre esse carro  nos  programas  de audiëncia  como Vrum e  Auto Esporte explanando os defeitos que o Grand Siena propões a seus compradores. Que saudade do meu Uno Mille Fire de  4 anos de uso que eu só trocava óleo, mais nada. 

     

     

    1. PORTA MALAS GRAND SIENA

      BOA NOITE,

       

      O PROBLEMA DO PORTA MALAS, QUE VOCÊ MENCIONOU NO EMAIL, FOI RESOLVIDO?

       

      O MEU APRESENTA A MESMA COISA, TENTO TRAVAR O CARRO, MAS ACUSA O PORTA MALAS ABERTO, O CARRO NAO CONSEGUE TRAVAR.

      1. Porta malas aberto

        Olá, camarada!

        Seu problema foi resolvido?

        É que meu Gs está com o mesmo problema. Porta malas fechado e mensagem de p. malas aberto. E não consigo travar as portas.

         

        Pode me dizer o que trocou no: [email protected]?

         

        Desde já agradeço, 

        Leonardo Barizon.

  17. AR CONDICIONADO GRAN SIENA

    Ola tenho um Gran Siena 2013, adquirido na Gima de Ouro Preto – RO, Fui levar na revisão de KM 30000 tive uma grande supresa quando o mecanico me imformou que o condensador do ar condicinado havia se estourado. O conserto ficaria por volta de R$ 1500,00 e a garantia não era responsavel pelo o tal problema, e so tem 4 meses que terminou a garantia de 1 ano. O que me deixou mas supreso que meu carro não e o unico com este problema. Paguei um valor considerado pelo carro e gostaria ue a Fiat tivesse respeito pelos seus cliente. Abri uma reclamação e vou entra na justiça pois não comprei um carro descartavél e ainda paguei aparte pelo ar ja que na Fiat e considerado acessorio… Hoje tem um carro novo e sem arcondicionado HOJE TENHO UM GRAN PROBLEMA.

  18. Grand Siena e seus defeitos
    Comprei o meu GS no final de 2012, os ruídos na suspensão sempre existiram, mas não me importei, mas com uma semana após o término da garantia, a embreagem apresentou defeito, reclamei, e trocaram o atuador hidráulico, ok, trocaram também os batentes dos amortecedores traseiros, os ruídos permanecem, o cinto de segurança do motorista não recolhe com ação de mola, mas o pior foi hoje, após 60.000 km o ar condicionado parou de funcionar, ainda não deu tempo de checar o problema, mas diante de queixas tão recorrentes, chego a conclusão que também escolhi um carro de baixa qualidade mesmo, porque tenho um outro carro FIAT, um Siena Fire Celebration 2008 que tem 130.000 km rodados e nunca me deu nenhuma dor de cabeça, funciona tudo, mas o Grand Siena sofre com a qualidade das suas peças.

  19. Grand Siena com Problemas no AR Condicionado

    Tenho um grand siena 2012/2013 que está com 48mil km, já estava descontente com o cambio que passa longo dos concorrentes e agora pra piorar a situação o ar condicionado parou de funcionar, esse foi o primeiro carro da fiat e será o ultimo

  20. defeito no meu grand siena 2014 2015
    Fui hoje até a loja pede a menina que vende acessórios da cresauto que pedisse au técnicorresponsável pela instalação de som da concessionária que verificasse se o carro tinha a tal predisposição de som que a concessionária quer mim cobrar 599 reais para fazer pra minha surpresa quando o tecnico de instalação de som avaliou meu carro pode ver que o carro já tinha toda instalação de som em que a loja mim enformou que não tinha isso é um absurdo cobrar por uma coisa que já vem de fábrica instalado no carro absurdo a única coisa errada que veio na instalação e que o cabo de alimentação do rádio não foi colocado o tecnico falou qUE notaria mas teria que o supervisor autorizar o mesmo mim enformou que irá falar com a fiat e mim daria resposta se ia fazer o serviço ou não o que eu acho inadmissível e a concessionária cobrar por uma coisa que já existe só falta na verdade a instalação do alimentador que não veio e colocar os altos falantes
    CARRO COM BARULHO NOS FREIOS E BARULHO NA SUSPENCAO TRAZEIROAR CONDICIONADO FICANDO FRACO ABSURDO

    1. fiacao grand siena
      O cabo de alimentacao ja esta la e mentira ja vem de fabrica pra colocar um cabo desse tem que mecher em todo painel pessa pra esta presente no ato da instalacao a cresauto cobra isso mas ja vem no carro mande fazer fora a instaçacao dos alto falantes de preferencia Pioneer 6×9 nas quatro portas foca bala e nao perde garantia pois nao presica cortar p chicote do cabo blZ

  21. Grand “furada” Siena!!

    Tenho um Grand Siena 1.4 e é com pesar que faço a minha reclamação … o carro no contexto é muito bom é econômico, confortável, e tem uma boa dirigibilidade!! Mas em 1 ano e 3 meses tenho que admitir … aconteceram (ao meu ver) muitas coisas para um carro com pouquíssimo tempo de uso. Começou pela palhetas do limpador, mesmo após ter trocado 3 vezes o problema de ruido e trepidação são infinitos e sou sincero me dei por vencido apesar de todos os esforços que eu tive, simplesmente aceitei. Logo após começaram os problemas de ruídos no painel e nos acabamentos das portas estes que consegui amenizar mas não erradicar, em seguida começaram os problemas de ruídos na suspensão traseira … o chefe da oficina simplesmente reservou-se ao direito de dizer que os coxins da suspensão traseira são frágeis e que inevitavelmente terei que troca-los no futuro não tão distante. E para completar esta semana o ar condicionado parou de funcionar. Me senti um idiota quando o rapaz da oficina simplesmente riu e ironizou dizendo que é comum pelo menos aparecer 3 Grand Siena por semana com o problema de vazamento no condensador, por graças a FIAT ter economizando na solda e com a vibração do carro a mesma quebra e acaba vazando todo o gás!!! Como disse é com muito pesar que faço este desabafo!!! Gosto muito dele e sempre fui fã dos carros da FIAT.

  22. pós venda

    Adquiri um  siena attractiv 1.4 em novembro de 2012, fiz todas as revisão, e por sinal paguei muito bem, com menos de dois anos, começou um barulho horrivel na parte de tras  do veículo, isto que ninguem utiliza os bancos traseiro, pois somos só o casal. levei na concessionaria sbardecar de Canoas/RS, fizeram um orçamento passei, para a Fiat, solicitando o ressarcimento, pois é os dois coxis do amortecedor. para minha insatisfação foi negado.

     

    Isto que sou cliente antiga, pois já é o segundo carro zero, mas enfim por este e outros problemas que já tive, não recomendo Fiat, pois pra vender é mil e uma vangagem, mas o pós venda é o pior que pode existir.

    “Nuca mais FIAT”

     

    Att.

     

    Joice Dornelles

     

  23. Oleo lubrificante

    O manual do Palio Atractive 2015 recomenda o oleo lubrificante  Selênia Performer 15W40.O problema é que não se consegue comprar este oleo,inclusive na concessionária onde comprei ,a Brilhauto.Aqui no Rio de Janeiro ,nenhuma loja de lubrificantes tem ou conhece este oleo.Como pode uma montadora vender um carro e recomendar oleo lubrificante que ninguem tem para vender ?.Será um caso para o PROCON ?

  24. Problemas “Grand” Siena – o pior carro que já comprei.

    Tendo adquirido em 22/04/2014 mais um carro da linha FIAT, mais um Siena, desta vez  um GRAND SIENA ESSENCE 1.6 PRETO (COD 72533), junto à Curinga Veículos, concessionária em Araguari-MG, venho manifestar alguns descontentamentos com a estrutura do referido carro:

    1)      O carro não consegue esterçar da mesma forma que o antigo Siena conseguia, ou seja, alguma alteração foi efetuada de forma a reduzir o esterçamento do carro.

    2)      O espaço interno para porta-objetos foi reduzido, tendo que improvisar formas alternativas para caber os objetos que cabiam no antigo Siena.

    3)      Para o fechamento da tampa traseira é necessário a colocação da mão na parte superior , resultando em manchas na pintura com o tempo.

    4)      O sistema de chave do carro é desconfortável .

    5)      O sistema de travamento do carro (botão na chave) é encostado com o botão de abertura da tampa traseira, o que resulta em abertura da tampa, achando que está travando o carro. Por várias vezes isso aconteceu comigo, sendo avisado por pessoas próximas. Ou seja, se não conferir, o carro fica destravado e pior, com a tampa traseira aberta.

    6)      Constatei esses dias que o pneu de estepe é só para rodar alguns quilômetros (pequena vida útil), não podendo ser utilizado normalmente como os outros.

    7)      Fora outros problemas operacionais que o carro já apresentou (barulho no sistema de freios, problema no marcador de combustível, o sistema de alavanca de cambio com algum tipo de barulho).

     

    Enfim, sendo um cliente FIAT já de várias décadas, desta vez fiquei decepcionado com a qualidade do carro e não poderia me omitir diante de tantos problemas. Claro que em futuras aquisições, provavelmente no próximo ano, tudo isso será levado em consideração. Um carro de linha intermediária, com investimento superior a R$40.000,00 , de uma marca tão tradicional como a FIAT, não poderia apresentar tantas restrições de uma única vez.

  25. Ar Condicionado com defeito

    Perto da Revisão dos 45.000 km(Dois anos) o ar condicionado parou de funcionar, levei na concessionária e eles me disseram que foi o condensador que furou, eu perguntei qual o motivo e eles não souberam me informar, o condensador não está amassado em nenhuma parte, perguntei em algumas firmas que fazem conserto em ar condicionados e eles me informaram que este problema é comum no Grand Siena e várias pessoas estão entrando na justiça para pedir ressarcimento pelo conserto. O conserto com a troca do condensador é mais de R$ 1.200,00, se eu levar em uma oficina que solda o mesmo o valor baixa para R$ 400,00.

  26. Grand Siena, o pior carro que já comprei!!

    Amigos, boa tarde!

    É com muito pesar que venho compartilhar a minha insatisfação com o Grand Siena 2013, obtive esse carro há 1 ano e 4 meses, usado… mas porém relativamente “novo”, pois o mesmo tinha meses de uso e KM baixo… 

    O carro apresenta vários problemas que se juntarmos todos, tenho a sensação de que comprei uma carroça de 40 mil reais….

    Segue abaixo um resumo de todos os problemas:

    1 – Falha no sistema do Ar Condicionado, vazamento de fluido refrigerante no condensador que segundo informações dos mecânicos ,seria por motivos de vibrações em excesso no local de instalação do condensador que teria causado o problema, finalizaram dizendo que era comum esse tipo de problema no Gran Siena pois já tinham feito o mesmo reparo em 3 carros da mesma marca e modelo em um periodo de 1 mês… Resumindo, gasto R$ 350,00 reais.

    2- Desgaste prematuro da embreagem, meu carro hoje está com KM de 60 mil, ao acionar o pedal, é totalmente perceptivel um ruido extremamente irritante vindo de um cilindro atuador que faz parte do conjunto de embreagem, sem contar que é necessário uma força fora do comum pra acionar o pedal. Levei o carro em um mecânico da minha confiança e o mesmo fez uma análise criteriosa e constatou o desgaste nos discos e componentes de embreagem, isso me surpreendeu muito pois o carro é novo e usado boa parte do tempo em rodovias. Resumindo, gasto de R$ 627,00 reais com a mão de obra.

    3- Vibração no volante em velocidades acima de 100 Km/h, inicialmente fiz o balanceamento das rodas no qual todo e qualquer mecânico iria sugerir mediante a um carro novo, porém não resolveu o problema, levei novamente no mecânico e o mesmo constatou uma folga no conjunto de ligações mecânicas da roda no qual não me lembro bem… Resumindo, gasto de R$ 130,00 Reais. 

    4- Suspensão bate de uma forma incrível, tenho a sensação de que existe algo solto tanto na parte traseira quanto na dianteira do veiculo. Resumindo, ainda não levei no mecânico mas com certeza será mais um gasto no qual eu não contava.

    5- As portas dianteiras e traseiras rangem conforme vibração normal do veiculo ao passar nas irregularidades do asfalto. Resumindo, ainda não levei no mecânico…

    6- Ruido anormais vindo do painel, sensação de que há alguma peça solta ou mal encaixada… 

    Pessoal, fica aqui registrado minha insatisfação com esse carro, no minimo deveríamos ter um respaudo da FIAT, apontando essas falhas ridiculas para um veiculo novo, que ao meu ver e a de outros proprietários do mesmo veiculo é uma total falta de respeito com o consumidor. Finalizo meu desabafo com uma única certeza, FIAT NUNCA MAIS!!!!!!!! E não recomendarei pra ninguém.

    Abraços. 

  27. Problemas
    Tenho Gran Siena 2014 e tive vários problemas:
    Friso de Borracha do trilho do teto solto.
    Retrovisor veio com um lasca.
    Arranhado próximo a tampa da combustível
    Ar condicionado que não funciona direito.

    A concessionária trocou o friso e retrovisor.
    O arranhado ficarão de polir, e quando foram polir, moderam na área errada… e arranharam ainda mais.
    O ar, incluíram mais gás, mas nada adiantou. Inclusive agora está pingando água nos pés do acompanhante.

    Fui na concessionária inúmeras vezes e estou tentando nada diplomacia, mas pelo visto não está resolvendo.

  28. Defeitos no Gran Siena

    Que carrinho sem vergonha!

    Parece que muita gente foi vitima,assim como eu, desse estelionato da Fiat… que furada ter comprado esse carro.

    Assim como muitos comentários acima postados, o meu carro apresentou problemas na suspenção traseira, e o barulho tem incomodado muito… agora, com 24000 km o ar parou de funcionar, que vergonha 43000,00 reais nesse carro que triste.

    Nunca mais compro um Fiat, todos devemos usar os mais variodos meios para reclamar,  esse bolg é excente..

  29. Suspensão traseira

    Tenho um Grand Siena 2013/2014 1.4,8V  ele esta com 15240KM e apresentou um barulho a tras do lado direito da suspensão esse barulho acomoda muito, e tem 14 meses que eu tenho o carro no dia 28/12/2014 ele acabou a bateria, o meu carro e todo original não tem nenhum acessorio a mais, acho isto uma absurdo, bateria tem que durar no minimo 3 anos. Quem for comprar este modelo de carro pense bem antes de comprar.

  30. Defeito Grand Siena

    Prezados, 

    Tenho um Grand Siena, Atrative 2012/2013 que vem apresentando ruidos na suspensão que a cada dia que passa ele aumenta, notei que quando lavo a suspensão o ruido some, depois de alguns dias ele aparece, Já tive problemas com friso da tampa trazeira, painel com ruido, maçaneta interna do motorista que quebrou, fizeram o conserto e não montaram o puxador da porta corretamente, e agora para ajudar o bendito do Ar condicionado apresentou vazamentos pela condensadora, e tenho que pagar R$ 480,00 para conserta a porcaria do ar. 

  31. Carro Zero comprado da Fiat, com retoque de pintura. Pode isso?

         Comprei o  Gran Siena Tetra Fuel  na Azzurra da loja na Lobo Jr, no bairro da Penha- RJ, em outubro de 2014, porém assim que comprei o carro não me preocupei em verificar se o carro poderia apresentar algum tipo de defeito, uma vez que você decidi comprar um carro direto da concessionária ZERO, você jamais, digo, JAMAIS mesmo, vai esperar que o bem que você acaba de adquirir apresenta uma problema de retoque na pintura, coisa que se eu estive fazendo numa condição, ou seja se o carro tivesse um dono antes de mim, seria normal me preocupar com esses assuntos. No entanto após perceber um defeito de pintura próximo à tampa da mala, decidi procurar a agência que me vendeu o carro, falei com a vendedora, da qual me tratou com muito respeito e atenção, porém apresentou sua limitação para resolver o assunto por que fugia de sua responsabilidade, então me apresentou um Sr. que se indentificou como Diretor da Fiat, situada na loja supracitada, isso ocorreu em 26 de janeiro de 2015, quando eu passei para o tal diretor o motivo de minha insatisfação, o mesmo analisou e decidiu que não tinha nada, alegando que a diferença gritante de cor e de marca de que aquela parte pintada tinha sido retocada com uma outra tinta, dando a entender que àquela tinta de tonalidade diferente, tinha sido aplicada para esconder um ponto de ferrugem.

         Infelizmente, o profissional que se identificou como diretor da fiat, não se preocupou em me respeitar nem um pouco, não se preocupou em respeitar o meu direito como consumidor, meu direito como cidadão, não quiz ao menos encaminhar para um Técnico profissional Sério, a fim de avaliar meu questionamento. Simplesmente disse que não tinha nada, que não estava vendo nada de diferente e deu as costas e foi embora. Foi então que afirmei que uma vez que ele não estava vendo nada, então irei como cliente e consumidor, buscar os meus direitos como também cidadão que paga as suas contas em dia e com muita responsabilidade.

        Desejo que você que está interessado em adquirir um Gran Siena, após todos esses depoimentos já apresentados, façam mas conscientes de que estão fazendo, pois na FIAT, não tive o mínimo de respeito e consideração.

        Respeitosamente,

         Vitor Santos

  32. Oleo Lubrificante

    Comprei um PALIO ATTRACTIVE 2015 na BRILHAUTO no Rio de Janeiro.No manual cedido pela FIAT consta o oleo lubrificante SELÊNIA PERFORMER 15W40.O problema é que NÃO consigo comprar este oleo.Ninguem tem este oleo para vender aqui no Rio de Janeiro.Nem na malfadada BRILHAUTO onde comprei o oleo e ainda recebi péssimo atendimento nesta “concessionária”.FIAT NUNCA MAIS.

    FIAT NUNCA MAIS

    1. grand siena

      que tipo de poblemas na embreagem? o meu vibra quando vai tirando o pe da embreagem,imaginei q pode ser o coxim da caixa.o q vc acha?

    2. EMBREAGEM GRAN SIENA

      Oi Gilmara, 

      Tambem estou com problema. O meu completou 21400km e levei para revisão de 20mil já pensando em problemas futuros.

      Sinto dificuldade que nao e normal no engate da 1 e 2 marchas. Mas o que encomoda mesmo e a ré.

      Vou testar as açoes acima para ver se funciona. Chgou a testar no seu? como foi?

      Caso meu problema continue e temos centenas de casos, uma acçao em conjunta judicial resolve facil.

      Eu já penso por esse lado!

  33. Gransiena 2013

    Comprei um Gransiena em agosto de 2013 e o vendedor me garantiu que eu estava levando o melhor carro da loja, ou seja; O CARRO DO ANO.Logo nos 3 meses de uso, surgiram algus problemas: Barulho no painel, concertaram 3 vezes e  o bendito continua até hoje. Logo depois foi a vez do ar condicionad. Um cheiro de podre invadia todo o carro, parecia que eu estava transportando carne podre e me disseram que eu tinha de fazer a limpeza do ar, então eu disse que seria impossivel um carro com menos de 6 meses ter que fazer limpeza do ar.  Os vidros elétricos derrepente disparavam e ficavam subindo e descendo sózinhos, até hoje de vez enquanto isso acontece e do nada eles param. Noutro dia saí de minha casa e fui até o meu escritório que fica a 3 quadras da minha casa e parei o carro. Ao tentar sair vi que o painel não ascendia e nada funcionava. ouseja: A bateria estava totalmente morta e olha que nem radio eu tenho no carro. TIVE QUE PAGAR QUASE 400,00 REAIS NUMA BATERIA NA PROPIA AUTORIZADA. Fiquei sem prazer em dirigir o carro. NÃO ´FOI O MELHOR CARRO DO ANO.

  34. GRAND SIENNA COM DEFEITO

    BOA TARDE AMIGOS

    HÁ DOIS ANOS COMPREI UM GRAND SIENNA, E O MESMO COM 30 MIL KM RODADOS VEIO APRESENTAR PROBLEMAS NO ARCONDICIONADO,  FUI A UMA CONCESSIONÁRIA E ME INFORMARAM QUE O DEFEITO SERIA NO CONDENSADOR, E QUE EU IRIA GASTAR EM MÉDIA  R$ 1.500,00. JÁ FIZ DOIS CONTATOS COM A FIAT E ESTOU NO AGUARDO DA POSIÇÃO DELES.

     

    ABRAÇOS

    JM.

  35. Ar condicionado Grand Siena 2013
    Também tenho um Grand Siena 2013 e com exatos 30.000km o ar condicionado parou de funcionar. Ainda não levei pro conserto, mas pelas mensagens acima, não terei boas notícias.

  36. Grand Siena

    Bom dia, tenho um Grand Siena 2013 com aproximandamente 25.000 km e agora ele apresentou um problema no ar condicionado, contactei a concessionária onde comprei o carro e eles constataram que o CONDENSADOR DO AR CONDICIONADO está furado e que eu terei que desembolsar R$1.200,00 para resolver o problema. Fiz contato com aguns proprietarios de Grand Siena e Novo Pálio e verifiquei que vário veículos desses modelos apresentaram o mesmo problema.

     

     

     

  37. GRAND SIENA 2013

    O meu começou a dar problema no ar condicionado com 50.000km. Hoje me deram o dagnóstico de que é o condensador e a manutenção fora da FIAT ficou em torno de 1100 reias, ou seja, só prejuízo com esse carro.

    Com 22000 km os dois batentes dos amortecedores dianteiros apresenaram problemas. Soma-se a mais problemas elétricos e cambagem nos pneus dainteiros aos 30000 km. Péssimo carro para as nossas estradas…

  38. Ar Condicionado, Luz partida a frio e Barulho no batente diantei

    Boa tarde, estou com o mesmo problema que todos. Gostaria de saber se alguem já acionou a fiat judicialmente? se sim. gostaria de saber o numero do processo e como está o andamento. meu carro. está com 20 mil km e já esta com varios problemas. isso pq pagamos nada menos que uns 45 mil no veiculo. o meu como veio com teto, paguei na epoca 52 mil.

    Att Alessandro

  39. Grand Siena
    Adquiri um Grand Siena achando o carro bom para minha esposa trabalhar onde há um mês atras o carro estava estacionado em uma rua normal com muitos carros e ao sair do evento para pegar o carro me deparei com o interior do carro todo revirado e sem o GPS quando olhei o interior do carro com mais detalhes também levaram o extintor,ali já constatei que o carro teria sido aberto mas ao abrir o porta mala e vi o forro levantado e sem o estepe.O prejuízo de mais ou menos 1,200 reais.Ontem a minha esposa ao sair com o carro para fazer uma entrega parou o carro de frente a casa da pessoa que ia atender ali ela deixou a sua bolsa e o celular que seria uma coisa rápida e quando ela ternou uns quinze minutos apos o porta mala estava aberto sem a mercadoria que ia entregar.Dali já percebendo que o sistema de alarme do carro não trava,porque um carro que é acionado somente com a chave como pode o carro ser aberto com tanta facilidade.Estou tentando falar com a Fiat sobre o assunto mais nada de retorno.Fica aqui meu descontentamento com o veiculo,e já soube por outras pessoas que o carro é o mais fácil de roubar.

  40. Marcha ré do Grand Siena sempre arranha quando é engrenada

    Sou propriétario de um Grand Siena 2012. Desde o momento em que comprei o carro observei vários defeitos. 

    Toda vez que vou engrenar a marcha ré do carro ela arranha. Piso fundo na embreagem e não adianta nada. Fiz contato com a FIAT solicitando a visita de um fucionário da área de engenharia para verificar a causa do problema. Levar o carro para concessionária, de jeito nenhum, eles não conseguem resolver o problema. Fui muito mal atendido quando levei o carro para fazer a primeira revisão, alias, nem foi feita. Alem do meu carro, conheço duas outras pessoas que tem o mesmo problema. Alguem sabe como solucionar?

    Com certeza não vou comprar mais FIAT.

    1. Mesmissimo problema com a RÉ

      Quando piso fundo na embreagem …MUITO FUNDO MESMO, aí ameniza…realmente é lamentável, um carro tão bonito por fora com alguns problemas futeis. Mesma coisa a maçaneta interna do lado do motorista: Simplesmente “pulou” a mola e esta solta…

    2. Marcha Ré sempre arranha

      Tenho um Gand Siena 2012/2013, e tenho o mesmo problema , quando engato a ré sempre arranha, levei na concessionária Ventuno em São Paulo, fizeram uma “regulagem nas varetas” e melhorou, mas com o passar dos dias voltou o mesmo problema, voltei na concessionária para reclamar, quando o mecanico responsável me disse, que era um problema de projeto, ele me disse que este câmbio era uma m….da, por ser um câmbio hidráulico,  e não tinha o que fazer, para minimizar o problema ele me disse para primeiro engatar a 1(primeira) e depois a ré, disse a ele, isto é coisa de Fiat mesmo , mas funcionou, falando com um amigo que tem um Chevrolet Agile, ele tem o mesmo problema, e o câmbio também é hidráulico .

    3. Tambem tinha este problema um
      Tambem tinha este problema um funcionario me orientou pisar na embreagem contar ate 5 e passar a marcha no meu caso funcionou tomara que de certo pra voce. Boa sorte

    4. Problema comum a muito carros.

      Esse problema estupido acontece pois eles fazem as marchas sincronizadas, porém a ré não. Não sei te explicar em termos tecnicos mas sei que é real e não só com a fiat. 

      Existem 2 formas “tecnicas” ensinadas pelas css do pais por ai a fora para não arranhar a marcha ré:

      1 – Ao pisar na embreagem, aguardar 4 segundos para engatar a marcha Ré (Acreditem, em muitos modelos funciona)

      2- Engate uma machar qualquer (eu faço sempre com a 3º) antes de engatar a Ré; nem precisa tirar o pé da embreagem e leva menos de 2 segundos… Mecho a alavanca para a terceira e logo traciono a Ré. ( Essa funciona com todos os modelos!)

      Não concordo com o problema, mas pelo menos pouparão embreagem e cambio.

  41. Gran siena 2014/2015 com defeito

    Caros amigos, boa noite!!! Venho aqui também mostrar minha indignação perante a Fiat. Possuo um gran siena a menos de 1 ano, comprei novinho na esperança de demorar Mt a ter algum problema. Mas para a minha insatisfação fui a uma viagem  no bendito carro , e para a minha surpresa no meio do nada, 9 horas da noite e eu sozinha, o carro para do nada. Simplesmente Morreu!!! Nem Jesus fez o carro ligar. Aciono a Fiat para pedir reparo através do seguro, e para minha supressa me informaram que a causa foi devida redução brusca de marca. Será q eles acharam q eu estava em corrida de racha???? Isso eh um absurdo!!! Agora não sei o q fazer. Preciso do carro para trabalhar. O pior q me disseram que pode até ter dado problema do motor devido a essa reduzia. Como eh q pode eles mentirem na cara de pau. Essa Fiat eh uma merda!!

  42. fiat nunca mais
    Ja levei o meu 2014 2015 16x na cresalto bonoco salvador e nada antes tivese comprado corola semi novo nao ia mi. Dar tanta dor de cabeca funcionarios t destratando e rindo da sua cara isso e d mas ja entrei na justica quero meu dinheiro de volta 43mil não e pouco pra mim não.se vc for ligar pra fiat nao adianta nada vamo entra com uma acao coletiva e expor a fiat nas midias so assim pra eles resolverem

  43. motor “batido”

    Meu motor bateu em função de perda de óleo do motor. a luz deveria ter acendido me avisando do problema, porém isso não aconteceu. e wquando acendeu já era tarde demais. isso é normal? o que devo fazer? sou taxista e já estou parado por quase dois meses.

     

    desde já obrigado pela ajuda.

  44. Grand Siena péssima aquisição

    Bom Dia! Sempre tive carro da Ford e resolvi no final de 2013 trocar o meu carro e adquiri um Grand Siena 1.6 2014, meu grande erro, pois tive problemas eletricos a partir do 3 mes e só foi resolvido esse ano, após informarem que minha garantia não cobria o defeito que eles nunca resolveram gastei R$ 500,00 pronto no passe de mágica ficou bom. Agora após a revisão de 30.000 km o carro parece não ter fluido de freios, faz um barulho na hora frenagem, que parece que está ferro no ferro e aparece um aviso para não continuar fluido de freio baixo, se faço uma curva mais fechada aparece o mesmo aviso. Vou levar para uma ofina não mais autorizada e aguardar a oportunidade de nunca mais possuir um carro da Fiat.

  45. Assoalho entrando agua
    Tenho um Gransiena 2013 que me deu desde que saiu da Fiat vários problemas ,por final Agora toda vez que chove meu assoalho traseiro os dois lados Ficam com poças d’água não consigo resolve alguém pôde me ajudar .já vi as borrachas da portas todas são novas ta vindo dos assoalhos. Somente nos de trás Me ajudem por favor obrigado. Meu email. [email protected]

  46. grande siena

    fiat logo logo te dou Adeus.ja substituir coxim dos amortecedor trzeiro,menos de dois meses comecou a bater,ar condicionado jogando um ar branco parecendo neve e vai perdendo ventilacao ai ja era.nao ageitei ainda, so faltava essa  quando tira o pe da embreagem em sai vibrando tudo.serra q eu comprei um jegue desfacado de carro.

  47. alinhamento/balanceamento

    apos andar em estrada com muita agua, o carro estragou eixo e arvore da direção causando problemas de estabilidade, carro com cambio dualogic. concessionaria nao tem as peças

     

  48. DEFEITOS Fiat Grand Siena 2014/2015
    Comprei um Grand Siena 2014/2015 – 0km com dez dias apresentou problemas na 1 e 2 marchas, resolveram. Agora com 12.600km está apresentando problema de aquecimento e o ar na está gelando. Vou vender e fugir da FIAT.

    Concessionária Azzurra veículo e Av. Brasil – RJ.

  49. Defeitos Grand Siena

    Bom pessoal, comprei um Grand Siena, ano 2014/2015 modelo Essence com teto solar, DUALOGIC. Foi a pior coisa que fiz nos ultimos anos, estou totalmente arrependido e recomendo a todos que queiram comprar esse que repenssem URGENTE!!! Vou explicar o porque:

    1. O teto solar faz um barulho orrível;

    2. As peças internas do acabamento da mesma forma;

    3. Os armotertecedores parecem que são de plástico, sem contar os batentes dos amortecedores trazeiros que já troquei duas vezes.

    4. Mas o pior e a TREPIDAÇÃO, entre a Caixa de Marchas e o Motor, tem momentos que o carros chega a desligar, e, segundo as concessionárias não tem concerto.

    Esses são os principais defeitos apresentados pelo meu carro, por isso eu alerto a todos NÃO COMPREM O GRAND SIENA.

  50. Defeitos Grand Siena

    Bom pessoal, comprei um Grand Siena, ano 2014/2015 modelo Essence com teto solar, DUALOGIC. Foi a pior coisa que fiz nos ultimos anos, estou totalmente arrependido e recomendo a todos que queiram comprar esse que repenssem URGENTE!!! Vou explicar o porque:

    1. O teto solar faz um barulho orrível;

    2. As peças internas do acabamento da mesma forma;

    3. Os armotertecedores parecem que são de plástico, sem contar os batentes dos amortecedores trazeiros que já troquei duas vezes.

    4. Mas o pior e a TREPIDAÇÃO, entre a Caixa de Marchas e o Motor, tem momentos que o carros chega a desligar, e, segundo as concessionárias não tem concerto.

    Esses são os principais defeitos apresentados pelo meu carro, por isso eu alerto a todos NÃO COMPREM O GRAND SIENA.

  51. Tenho um 2012 1.4 e sou segundo dono. Desde que comprei só tive problemas. MEu caso é um pouco diferente pois ele tem gnv terceira geração e a placa do mesmo era vermelha. Problemas como suspensão, luz do freio abs acesa direto, ar condicionado que para de gelar entre outros.

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