Recall: veículos da BMW estão com problemas na caixa de direção

 Foto: Paul J. Richads / AFP / Getty Images

Jornal GGN – Por problemas na caixa de direção, a BMW do Brasil iniciou, no dia 28 de dezembro, um chamado de reparo para os modelos 420i Cabrio Sport GP – chassi P586273, 428i Cabrio Sport GP – chassi P782425, X3 xDrive20i – chassi 0B70208, X3 xDrive20i X Line – chassi 0B70218 e X4 xDrive35i M Sport – chassi 0N51560, fabricados entre 27 de novembro de 2014 a 27 de julho de 2015.

A falha detectada pela empresa, na caixa de direção, constatou que contato elétrico de comando para a direção assistida pode não ser resistente durante a vida útil do veículo.

Por conta desse defeito a dirigibilidade pode ser afetada, o que dificulta a capacidade de manobra e exige uma força maior do condutor, ocasionando a possibilidade de incêndio, danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e terceiros.

Os proprietários desses veículos devem agendar o reparo da peça junto a uma concessionária da BMW. Em casos de dúvidas a empresa recomenda o contato pelo 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, ou pelo site clicando (aqui).

A Lei

O artigo 10, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), determina obrigatório o comunicado dos produtos ou serviços colocados em mercado que apresentem defeitos ameaçadores a saúde e segurança do consumidor. Tal informação deve ser dada por meio de panfletos ou pela mídia (TV, Rádio, Jornais, Sites, etc.).

O proprietário do produto em questão deve ficar atento ao comprovante de que o serviço foi efetuado, já que documento deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Se o produto tiver sido comercializado mais de uma vez o atual proprietário também terá direito ao reparo gratuito.

Ainda, conforme a Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito, o veículo que não for reparado em até 12 meses, após o início da campanha de recall, terá a informação lançada no campo ‘observações’ do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito.

Um levantamento realizado pelo Procon-SP, este ano, destaca o baixo índice de eficácia entre as campanhas de recall. O dado mostra que o brasileiro da pouca importância aos chamados, realizados somente em casos onde os defeitos apresentam algum tipo de risco ao consumidor. Para ler mais sobre isso clique (aqui).

Confira os chassis dos veículos incluídos na campanha:

420i Cabrio Sport GP – chassi P586273

428i Cabrio Sport GP – chassi P782425

X3 xDrive20i – chassi 0B70208

X3 xDrive20i X Line – chassi 0B70218

X4 xDrive35i M Sport – chassi 0N51560

*Todos estes fabricados entre 27 de novembro de 2014 a 27 de julho de 2015.