Nassif, dando uma olhada no site Reclame Aqui, uma reclamação me chamou a atenção: vendedores de revistas da Editora Abril estariam se passando por estudantes carentes para conseguir espaço dentro das faculdades, angariar a solidariedade dos colegas e vender assinaturas. Assim, a pessoa acaba comprando a assinatura mais para ajudar o “colega” estudante do que pela vontade de adquirir o produto. Se procede ou não tal reclamação, fica aqui o registro para que outras pessoas que trabalham ou estudam em universidades possam, aqui, dar o seu relato e ver se isto tem sido praxe em outras instituições pelo Brasil.
Abaixo, a reclamação na íntegra.
Do Reclame Aqui
Falsa campanha de leitura da Editora Abril
Ontem na porta da faculdade estavam de plantão alguns rapazes vendendo assinaturas de revistas da editora Abril. A proposta era de assinar três anos de qualquer revista pelo preço apenas da taxa de entrega pelos correios.
Não é a primeira vez que eles me abordam para uma possível assinatura da revista, deve ser a quarta, são sempre pessoas com camiseta da editora e apresentam também um formulário timbrado com código de barras e número de controle. No início eu duvidei, mas como sendo a quarta vez em menos de um ano acabei acreditando.
Acontece que essas pessoas dizem-se de alunos que estão fazendo vendas para ganhar desconto na faculdade.
Bom, e como boa cidadã que tento ser eu acabei aceitando (mais para ajudar) afinal eu também sou estudante e me abordaram na porta da faculdade. Mas ao chegar em casa e pesquisar sobre o assunto verifiquei que é uma farsa.
Ainda deu tempo de eu cancelar meu cartão, todavia estou muito brava.
Mais tarde no mesmo dia eu fui ao Shopping e outras pessoas me convidaram a fazer a mesma assinatura nas mesmas condições.
Eu quero saber o que a editora faz a respeito se os representantes autônomos dela estão circulando com vias de contratos originais porém recolhendo assinaturas de forma ilegal? E porque não divulgam na televisão ou pela internet os fatos ocorridos alertando os consumidores a não aceitarem tais negociações, assim como o Banco itau e outros fizeram quando tiveram falsos negociantes solicitando informações pessoais em nome deles.
Isto é um problema que está ocorrendo no Brasil inteiro, pelo que eu vi e li antes de fazer esta reclamação.
Quem me ressarcirá caso ocorra ônus no meu cartão de crédito?
Débora Fernandes Pontes
25 de outubro de 2013 2:19 amTambém fui enganada
Em setembro fui abordada por pessoas que divulgavam as revistas da editora Abril na UFPE. Me falaram sobre todas as vantagens que eu teria em assinar, e que estavam com uma promoção especial, em que eu poderia assinar duas revistas pelo valor fixo e único de 80 reais e receberia a Veja e a Superinteressante por dois anos. Não quis fazer a assinatura na hora, pediram só que eu desse alguns dados e que me ligariam em breve para finalizar a assinatura, que seria quando eu forneceria o código de segurança do cartão de crédito. Disseram que enquanto isso eu iria receber alguns exemplares GRATUITOS na minha casa, para testar o serviço. Esperei a ligação e não recebi nada. Como na hora me deram alguns exemplares da revista, me pediram para assinar o que seria “apenas um formulário” confirmando para a empresa que haviam me dado aqueles exemplares GRATUITOS. Quando foi minha grande surpresa, havia vindo no meu cartão, SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO a cobrança de mais de 80 reais . Fui verificar no site da Abril e meu nome consta como tendo contratado uma assinatura de um ano, equivalente a mais de 900 reais pelas duas revistas. Exijo então que essa assinatura seja cancelada IMEDIATAMENTE, visto que não teve minha autorização, caso contrário, entrarei com um processo judicial contra a Editora Abril!
Adriano-Luz
6 de março de 2014 6:05 amOs dois lados da moeda!
Olá Nassif, Michel e Débora.
Primeiramente gostaria de dizer que sinto muito pelo ocorrido Débora, mas tenho certeza que será resolvido, creio eu, pelo que conheço da área comercial a qual estou há 12 anos uma empresa com pequena ou grande potencia, não se queimaria no mercado por causa de 900 reais. Então com certeza você será ressarcida.
Infelizmente em todos os ramos existem sempre os maus profissionais, que deveriam ser banidos da empresa por este tipo de situação, mas nem sempre as empresas conseguem selecionar de maneira criteriosa a contratação até que ocorra o erro por parte do contratado. Até então todos tem um voto de confiança.
Bem vou avisando que escrevi o necessário para expressar o que ocorre, não diga que concorda ou discorda antes de terminar de ler, se é que vai conseguir…
Em fim, gostaria de dizer não só como profissional, mas como pessoa, diariamente somos enganados ou nos passa despercebido detalhes sempre que vamos comprar algo, desde os comerciais em jornais, na TV com letras pequenas, que te fazem ir até o local para comprar mas chegando lá se descobre que não era bem aquilo, mas nossa vontade de comprar e nosso ego, status que desejamos ter, faz com que efetuemos a compra mesmo assim, esquecendo as táticas indesejáveis que nos levaram até lá, nos enforcando em grandes dividas.
Toda área comercial é assim, e quem trabalha nela e é vendedor de verdade sabe, desde o marketing, publicidade… Estão sempre procurando uma forma de atrair o cliente e mostrar vantagens que não existem, nada é de graça pra ninguém, todos precisam de dinheiro pois vivemos em um mundo capitalista. Vocês aceitariam trabalhar de graça para mim ou para alguma empresa, o que acham? Tenho certeza que a resposta é não!
Referente ao assunto citado acima, resolvi descrever dessa forma para que não achem que estou defendendo a empresas que trabalham com assinatura, mas para que reflitam que empresas de vários ramos de atividades lesão clientes por falha direta ou indireta.
Conheço o ramo da assinatura, tenho amigos que trabalham com isso, já até fiz alguns eventos. Porém não me espanta o fato de que cada vendedor use táticas diferentes para executar a venda, desde que seja de forma limpa e o cliente saiba o que vai receber e quanto vai pagar.
Sou um grande defensor da leitura e do conhecimento, tenho plena consciência da importância da educação para cada um de nós, porém acredito que 80% dos brasileiros não têm essa noção e visão.
Assim como mostra uma das pesquisas que se encontra no link abaixo sobre a educação no Brasil:
https://www.epochtimes.com.br/brasil-fica-em-penultimo-em-ranking-de-educacao/#.Uxfy8z9dWGM
É fácil falar, a educação no Brasil é um lixo, mas o que você faz para mudar isso? Esta investindo em si mesmo, em seus filhos, ou está esperando do governo já que você não sabe nem como cobrá-lo, nem ao menos sabe seus direitos do código civil, você sabe? Já se interessou em ler alguma vez? A não, já sei não leu por que teria que comprar o livrinho e você acha que ele deveria ser de graça já que você é o único que não pode trabalhar sem remuneração.
Os estudantes de faculdade de hoje, se sentem auto-suficientes, entram na faculdade pelo acesso facilitado que o governo criou para resgatar milhões de impostos, o arrecadado com os alunos que estão matriculados em faculdades particulares, o que não deixa de ser mais uma propaganda enganosa, AFINAL ELES CHEGAM À FACULDADE E NEM SABEM ESCREVER CORRETAMENTE, NÃO SABEM RESPONDER UMA SIMPLES TABUADA, o que esperar se eles não repetem o ano na escola…
Isso não surpreende quando a pessoa pergunta vou ter que pagar alguma coisa (pra ser mais inteligente)? Se tiver eu não quero! Isso que eu ouvia quando fiz eventos vendendo conhecimento, como se a pessoa trabalhasse de graça…
Aí quando o vendedor usa táticas comerciais, como qualquer empresa, mas que não lesão o cliente, sendo que esta mudando a vida do indivíduo, o vendedor é discriminado. VENDER CONHECIMENTO E EDUCAÇÃO NO BRASIL É TÃO FÁCIL QUANTO VENDER CASACO DE PELE NA PRAIA. VENDER CONHECIMENTO NO BRASIL É SEMPRE FAZER “CAMPANHA DE INCENTIVO A LEITURA” POIS O POVO É FRACO PRA LEITURA…
Isto me deixa indignado, pois sei a diferença, desde que comecei a ler minha vida mudou, sua mente se abre, seus horizontes se ampliam.
Se você não investe em você mesmo, será só mais um com diploma, o que é comum hoje, fazer 4, 5 anos de faculdade e ganhar R$1.500,00 de salário.
Mas é isso ai para aqueles que gostam de ir à balada e gastar R$200,00 todo fim de semana, mas não tem coragem de investir em 300, 400 reais divididos em 12 vezes, para os que não sabem fazer esta conta da à média de R$25,00 a R$34,00 por mês, meus pêsames, seu futuro será brilhante.
Você não pensa quando para na padaria, no bar e toma três cervejas que pagariam seus investimentos em mais cultura ou quando come um lanche no shopping já que você não bebe, que além de fazer mal a sua saúde seria aquela mixaria que investiria para ser mais inteligente.
Pra entender a diferença entre ler na internet e ler um bom livro, revista ou jornal que foi feito por uma equipe de profissionais estudados em cada área específica, tem que se ter o mínimo de inteligência e discernimento. Basta refletir e observar que inclusive na internet conteúdos com veracidade sem lavagem cerebral são pagos como os e-books por exemplo.
Desculpe-me se escrevi demais aqui, mas a ignorância de muitas pessoas me deixa com tolerância zero.
Apesar de ter alguns idiotas infiltrados fazendo coisas erradas como em toda empresa inclusive na sua, até que a empresa descobre, vamos prestar mais atenção nas oportunidades que batem em nossas portas, antes de descriminar o vendedor de assinaturas, o livreiro, o vendedor de jornal e julgá-los como bandidos, como se quisessem te fazer mal, como se tivessem oferecendo uma doença, observe que pode ser a cura para suas dificuldades encontradas, o conteúdo que te fará ser destaque na área profissional e na vida!
Isabele
7 de agosto de 2014 3:54 amRealmente lamentável;
Para ser assertiva, coisa q vc jamais saberá o q significa:
realmente lamentável alguém com a mentalidade tão estreita se dar ao direito de falar publicamente sobre “educação”. Q a propósito vc deveria saber q não significa cultura.
Liander
31 de março de 2014 10:43 amtaxa dos correios editora Abril
Também fui vítima do golpe da taxa dos correios praticado pela vendedora da editora Abril. O mais grave é a editora Abril estar sendo conivente e aceitando as vendas desses vendedores desonestos.Quando fiz as ligações de cancelamento, os atendentes não aceitaram fazer o cancelamento, obrigando eu já prejudicado e enganado, a permanecer o tempo mínimo de 6 meses com a assinatura que não quis adquirir. Só é possível resolver esse problema colocando a empresa na justiça.No meu caso, eu teria que pagar “2 taxas de correios de 11 Reais a cada mês”. Dando uma pesquisada pelas reclamações, podemos encontrar várias reclamações sobre a mesma razão, de diferentes regiões do Brasil, em datas bem espaçadas. Sou de Recife -Pernambuco. Com essas informações, podemos concluir que é um alto risco fazer negocio com a editora Abril.Nem para procurar apurar os fatos da minha reclamação os atendentes tiveram interesse. Nunca mais vou realizar nenhuma assinatura pela editora Abril.
Roberto Junior
12 de abril de 2014 9:47 pmPago ate hoje!
Infelizmente cai nessa cilada, ao sair da minha faculdade me deparo com umas 3 pessoas que dizia se eu gostaria de uma revista, quando peguei ele ofereceu uma proposta de 3 anos e de DUAS revistas, e eu batendo papo com o vendedor, ele me disse que era um estudando do rio de janeiro que eles fazem essa viagem no semestre pra ajudar no pagamento do curso dele que era jornalismo.. enfim eu assinei a revista só que a revista principal que eu queria nao chegou e nem contava no sistema esse plano.. em menos de 5 dias ligo pra cancelar e disseram que nao tem como cancelar por conta q fechei esse contrato e oque podia era reduzir pra 3 meses… sinceramente nunca li uma revista que chegou da veja.. Na proxima vez que eu ver esse rapaz na frente da minha facul, vou querer uma boa explicaçao ou chego na voadora kkk
Luísa Teresa
27 de abril de 2014 7:27 pmTentaram me enrolar
Na última terça-feira estive no Aeroporto Internacional André Franco Montoro (Guarulhos) e lá dentro, próximo a área de embarque nacional, fui abordada por jovens em um quiosque. Estavam uniformizados. Perguntaram se eu tinha algum cartão com as bandeiras Visa ou Mastercard. Diante da resposta positiva disseram que teria direito a uma mala ou mochila a minha escolha. Assim que fiz a escolha veio aquela conversa: – Sou estudante universitário, você pode escolher duas revistas e pagará somente pela postagem o valor de R$80,00 por 10 meses e receberá as revistas por 2 anos e ainda estará ajudando a custear meus estudos.
Quando estava na faculdade isso já existia. Já vi na Av. Paulista mas no aeroporto foi novidade. E não é só a editora Abril, os jovens do aeroporto diziam representar a editora Três que publica, entre outras, a revista Istoé.
Luciane martins
26 de junho de 2014 10:13 pmTrabalhei na abril e seus
Trabalhei na abril e seus vendedores sao orientados a mentir desta forma por seus lideres. Esses vendedores informan que sao uns coitados e que a abril os ajuda a pagar a faculdade o que é uma mentiras pois esses vendedores nao tem vinculo nenhum com a abril sao tercerizados. Eles tbm informa que é uma campanha de leitura e nao vai aver nenhum custo somente a taxa de envio.
Gabrielle Maia Soares
27 de junho de 2014 3:48 pmPassei pela mesma
Passei pela mesma situação…
Fui abordada por dois jovens na rodoviária de Maceió, que diziam fazer parte de um programa para incentivo da leitura, e que se eu assinasse a revista estaria ajudando no pagamento da faculdade deles… Me disseram que a editora entraria em contato comigo pra me explicar tudo e pegaram o número do meu cartão. Como já ia fazer um mês, comecei a suspeitar e hoje cedo fui dar uma olhada na minha fatura online. Eles já haviam debitado um valor de 40,00 reais sem nem ao menos me comunicarem! Acabei descobrindo também que já aconteceu, da mesma forma, com muitas outras pessoas. Achei uma total falta de respeito da editora! Por sorte, percebi a tempo, fiz uma reclamação e eles já entraram em contato comigo por telefone dizendo que vão cancelar as assinaturas. Caso não tomem providências, vou procurar o Procon e correr atrás dos meus direitos!
Nayara Amorim Coelho
29 de julho de 2014 1:22 pmCobrança indevida de revista
Olá,
Também sou uma vítima dessa organização.
A alguns anos, eu e minha mãe pedimos a assinatura de uma revista, a Super Interessante! Até aí, tudo bem, o problema é que, passados algum tempo, comecei a receber exemplares gratuítos de outras revistas e em seguida as taxas de cobrança recomeçaram. Esse ano fomos surpreendidas com a revista Cláudia! Já havia ligado e pedido o cancelamento da mesma em MARÇO, e até então tudo estava ok! Quando é agora, JUNHO, recebemos duas Cobranças afirmando que não havíamos feito o pagamento de duas parcelas… MAs se eu nem fiz o pedido da revista, como que estão me cobrando por isso? Liguei para reclamar e a moça disse que a assinatura foi feita com um representante na porta da faculdade, mas como se nem em faculdade minha mãe anda? e mais, ela disse que minha mãe forneceu od dados do cartão. Então a questionei: e vocês só precisam disso para começar a cobrar? Não tem nenhum contrato constanto a assinatura? Porque a da Super a gente ligou, forneceu dados e tudo o mais. Temos consciência disso, mas dessa Cláudia não, em nenhum momento isso ocorreu. E pedi a cópia do contrato. Ela disse que a gente fica com uma cópia, então eu pedi a Segunda via, já que é nosso direito enquanto consumidor, pois NUNCA assinamos nada, APENAS a Super Interessante, mas ainda sim, o pedido dela foi feito via email/telefone e a anos atrás.
Estou indignada com esse tipo absurdo de cobrança, ainda mais por esse tipo de revista, que na minha opinião, é uma perca de tempo, já que não contribui, nem influi em nada nas nossas vidas, aliás, nunca contribuiu, nem influiu em nada.
KALLYNE
10 de outubro de 2014 6:05 pmVENDEDORES DA ABRIL, FUI ENGANADA!
POIS É, CAI NO GOLPE! NA UFPE PASSO ALGUMAS PESSOAS TAMBEM DIZENDO ESSA MESMA HISTÓRIA E EU CAI, ACHO QUE FIQUEI COM MAIS RAIVA DE MIM DO QUE DELES. DISSERAM QUE ERA APENAS PRA AJUDAR, QUE CAIRIA APENAS UMA PARCELA NO BOLETO BANCÁRIO, E SE EU NAO QUISESSE PAGAR EU IGNORASSE O BOLETO, POIS BEM QUANDO FUI NO BANCO TINHA LA 12 X 50.00 PRA PAGAR, UM ABSURDO! CONSEGUI FALAR COM A ABRIL E GRAÇAS A DEUS PERDI APENAS 50.00, QUE ERA A PRIMEIRA PARCELA QUE JA TINHA CAIDO NA FATURA E CONSEGUI CANCELAR TUDO! ELES FORAM OTIMOS! E QUEM VER ESSES CARINHAS POR FAVOR NAO DEIXEM ELES LHE ABORDAREM!
Michelle Quadri
21 de novembro de 2014 9:37 amTAMBÉM FUI VITIMA
BOM DIA KALYNE, FUI VITIMA DESSES FDP ONTEM. E PRECISO DO MEU DINHEIRO DE VOLTA, ELES TAMBÉM FIZERAM 12* DE 80,00 E A PRIMEIRA PARCELA JÁ FOI FEITA. MAIS NÃO QUERO PAGAR AS 12. POR FAVOR ME AJUDA.
Renata Sabino
14 de outubro de 2014 3:10 amTambém caí nesse golpe!
Acabei de cair nesse golpe da falsa campanha de leitura, entrei em contato com a universidade, exigindo uma providência deles, para que isso não ocorra mais, caso contrário entrarei com um processo contra a universidade. Amanhã tentarei cancelar a assinatura, caso encontre dificuldade, entrarei com um processo contra a editora Abril também. É uma vergonha uma empresa desse porte viver de golpes e falcatruas com universitários, forjando uma falsa campanha e treinando pessoas pra enganar e roubar estudantes!! Divulguem pra que outras pessoas não caiam no golpe também!!
Aline Peres
8 de novembro de 2014 3:49 pmAssinatura indevida
Um vendedor se dizendo estudante universitário que precisava de ajuda pra pagar a faculdade, me abordou para que eu o ajudasse. Disse que eu só pagaria o valor da entrega dos Correios, isso se eu, DEPOIS DE UMA ATENDENTE DA EDITORA ENTRAR EM CONTATO COMIGO, aceitasse assinar a revista. Ele disse que só de aceitar fazer esse cadastro sem compromisso eu já estaria ajudando ele. Ok. Fiquei comovida, afinal, também sou universitária e sei das dificuldades que passamos. Perguntei diversas vezes se não era compromisso algum mesmo, só se depois eu quisesse assinar, e ele disse que sim, que não cobrariam nada até uma atendente me ligar e eu aceitar assinar contrato. Ele pegou meus dados, pediu meu cartão para passar numa folha e esfregar. Segundo ele, para comprovar que eu realmente sou cliente Visa. Fiquei até olhando se ele não anotava o código de segurança do cartão, mas aparentemente não. Só se ele decorou bem rapidamente. O fato é que eu não recebi ligação alguma. Mas recebi dois valores no meu cartão de crédito sendo cobrado pela Editora Abril. 82,50 + 33,33. Eu até estava disposta assinar uma revista do meu interesse, mas depois dessa bandidagem não quero mais nada dessa editora. Só quero que devolvam o meu dinheiro porque eu não posso ser obrigada a pagar uma coisa que eu não pedi, que eu não concordei. Aliás, se eu ver vendedores da Editora Abril em qualquer outro lugar, vou gritar pras pessoas ouvirem que é falcatrua e que brincam com o cliente. Por que não usam a sinceridade? Eu poderia sim assinar, depois ligação da atendente confirmando, como foi o combinado. Mas não, não quero nada que venha de uma empresa que faça esse tipo de bandidagem. Quero meu dinheiro de volta. E, se não entrarem em contato comigo e não resolverem meu problema, vou à Justiça. EU PAGO O QUE EU COMPRO, NÃO O QUE ME OBRIGAM, O QUE ME ROUBAM.
JOSÉ MOESIO CASTRO SOUSA
16 de dezembro de 2014 6:57 pmFUI ENGANADO
ESTAVA NA RODOVIARIA NA CIDADE dE FORTALEZA QUANDO FUI ABORDADO POR UM ESTAGIARIO dA EDITORA ABRIL DIZIA QUE IRIA GANHAR PONTOS NA FACULDADE SE EU ASSINASSE EU FALEI QUE NAO QUEIRIA MAS ELE ME INDUSIU E FALOU QUE IA ME LIGAR PRA CONFIRMAR NUNCA LIGOU E CHEGOU NA MINHA FATURA DUAS PARCELAS 21.50 E 21.80 EU QUERO CANCELAR E ELES NAO ATENDE dE GEITO ALGUM E O PIOR E NO CARTAO dE CREDITO dA MINHA MULHER,MAS SE ELES NAO CANCELAR ELA VAI ENTRAR COM PROCESSO POIS ELA NAO ASSINOU NADA
BRUNA BOTELHO JACOB
15 de janeiro de 2015 11:53 amGOLPE EDITORA ABRIL
Também fui vítima da prática de má – fé dessa editora, mas troquei de cartão de crédito e bloqueei todos os lançamentos indevidos.
Maíra
21 de março de 2015 3:27 pmTambém fui vítima
Na porta da faculdade também fui abordada com a história de que era uma CAMPANHA DE INCENTIVO À LEITURA eu iria receber a primeira edição em minha casa pagando só o valor da entrega e depois iam me ligar para ver se eu queria assinar as revistas. Levei um susto quando vi que caiu no meu cartão o valor, nem recebi as revistas…ASSINEI DUAS ASSINATURAS QUE NÃO PEDI, FUI ENGANADA…..vou atrás disso nem que eu processe essa EDITORA…não acho e-mail para entrar em contato só telefone 0800…alguém tem mais contatos ?
Eduardo Vieira
21 de março de 2015 9:21 pmtb fui vítima
Tb fui vítima. Meu caso foi idêntico ao seu. Em tudo. Na campanha, na farsa dizendo q era estudante…
Cibele
23 de março de 2015 7:59 pmAconteceu tbm comigo!
Fui abordada na minha faculdade, eles se passam por estudantes mesmo, falam que ganham bolsa e tudo mais. Voce acredita mas nem sabe que ali começa uma verdadeira sarna. Estou hoje tentando ressarcimento porque eles nao esquecem seus dados bancarios e todo ano cobram um valor. Não quero revistas, quero meu dinheiro de volta. Já cancelei, mas eles agem de má fé mesmo. Após um ano e ainda cobram no meu cartao de credito algo que nao pedi e nem sei de onde é. Cancei e estou contrariada com essa editora.
Arnold Suestaihg
14 de maio de 2015 3:07 pmVerdade como tem Bons
Verdade como tem Bons profissionais também existem oa Ruim eu nao sei se chamo de burro ou de ongnorante uma pessoa q assina um contrato sem ler fui abordado na faculdade fiz 3 assinatura e hj pago so as taxas q ele me disse e estou satisfeito
Nao reclame de uma coisa q vc fez sem prestar atenção
.
Se eles sao estudantes ou nao nao quero sabe estao fazendo o trabalho deles
Se no calor da emoção, voces comprassem um sapato para ajudar um aluno iriam cancelar a compra logico q nao então pensem antes de agir
ABRAVA
17 de maio de 2015 2:22 pmContratação de mão de obra pelas Editora Abril, Três e Globo.
Nassif, entre na pagina do facebook da Abrava e veja a aberração juridica e a ilicitude que estas empresas promovem para circular seus Nassif, entre na pagina do facebook da Abrava e veja a aberração juridica e a ilicitude que estas empresas promovem para circular seus produtios.
https://m.facebook.com/profile.php?ref=bookmark .
Indignada.
16 de junho de 2015 12:26 pmAconteceua mmesma coisa comigo.
Eu esudo na UUNIBH do campus Estoril e aconteceu a mesma coisa comigo, liguei reclamando mais não adiantou de na só me deu mais estresse, e quando fui cancela apareceu um monte de problemas e as telefonistas não me ajudaram em nada resolvi pagar pra não ficar mais interessada e tentei cancelar várias vezes, por fim quando conseguir cancelare com mmuita dificuldade a Editora abril renovou uma assinatura que eu nem tinha sem omeu cconsentimento e total desrespeito, e estou indignidadepois nnão sei nem a onde recorre já que liguei novamente pra reclamar e simplesmente me falaram que eu nãottomei as devidas providências.
jessica santos
22 de junho de 2015 1:28 pmIsso é uma fraude
Também fui vítima, e deixei bem claro que não queria assinatura nehuma, porém recebi em casa o material, e foi debitado em minha conta, o número que ligo não existe, já reclamei no site mais solução nada.
isso é uma falta de respeito, deviam controlar mais estes vendedores e se tem terceirizadas agindo de má fé, é um dever de vocês tomarem providências.
Nathalie
25 de junho de 2015 11:14 amTambém aconteceu comigo
Me abordaram no shopping e me ofereceram revistas grátis, quando parei a história mudou, a moça começou a me oferecer assinatura dizendo que era para ajudá-la na faculdade, eu e meu esposo com “pena” resolvemos assinar, mas ela falava tanto e tão rápido que nem prestamos muita atenção. Até que começou a chegar mensagens no meu cartão de valores passados pela “editora abril “. Estou tentando ligar mas os telefones que estão na Folha não funcionam, já mandei email mas eles não respondem. Quero cancelar mas como? Com que meio?
Isso é um total absurdo!
Bernardo Neves
5 de setembro de 2015 10:28 amO mesmo comigo
Minha mãe, já de idade, foi abordado no shopping também por um “estagiário” que precisava apenas dar algumas revistas e que era tudo gratuito, depois falaram pra ela que só precisava pagar um selo do correio e agora chgou aos R$16,40 de assinatura mensais de uma revista que custa só 12 REIAS !!
Quero cancelar isso logo e é um absurdo deixarem isso ser feito. Ligo pra lá e não pode ser cancelado por lá.
O jeito foi criar uma reclamação no Reclame Aqui, espero que resolvam por lá. Tente vc também :/
http://www.reclameaqui.com.br/14485637/editora-abril/abordagem-para-assinatura-de-revista/
AMANDA VIEIRA DA SILVA
18 de outubro de 2015 2:30 pmNESTE CASO ACHO QUE SOMENTE
NESTE CASO ACHO QUE SOMENTE FALANDO COM A ATENDENTE DO SEU BANCO, POR QUE NÃO HÁ COM QUEM FALAR. A REVISTA ABRIL NÃO TEM COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA, ACONTECEU O MESMO COMIGO, É UMA DESGRANHA….
AMANDA VIEIRA DA SILVA
18 de outubro de 2015 2:30 pmNESTE CASO ACHO QUE SOMENTE
NESTE CASO ACHO QUE SOMENTE FALANDO COM A ATENDENTE DO SEU BANCO, POR QUE NÃO HÁ COM QUEM FALAR. A REVISTA ABRIL NÃO TEM COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA, ACONTECEU O MESMO COMIGO, É UMA DESGRANHA….
MARIA GRACIELLA FREIRE CAETANO
2 de outubro de 2015 1:15 pmAbordada por estudante para receber edições gratis da abril
fui abordada por um aluno que mostrou um panfleto com todas as revistas da editora abril e perguntou de quais eu gostava , lhe disse que não queria assinas,msas,ele dise que não era uma asssssinatura que iria receber algumas ediçoes e se eu gostasse assinava.
Agora esta sendo debitado um valor total de 58,90 que eu não autorizei ,desejo o cancelamento.
Semnada para o momento,
espero que seja sanado este problema.
Gloria Lima
7 de outubro de 2015 3:22 pmCOBRANÇA INDEVIDA REFERENTE A ASSINATURA NÃO SOLICITADA
Fui abordada por um rapaz que declarava ser estudante universitario, e que me ofereceu uma promoção: 2 revistas sem nenhum custo, em troca de meus dados . Segundo ele, meus dados eram necessarios para que sua supervisora entrasse em contato comigo, e me esclarecesse sobre uma assinatura promocional . Segundo ele, o valor das revistas assinadas não seria cobrado, e eu pagaria somente o valor da entrega. Eu Recusei . Ele disse que eu não precisava firmar nenhum contrato no momento, que eu ganharia duas revistas de brinde, se fornecesse meus dados , e a sua supervisora entraria comigo dentro de uma semana, pra me explicar sobre o processo, e confirmar se eu gostaria ou não de assinar. O caso ocorreu dia 07 de setembro de 2015 . Se passou uma semana, e como eu não recebi nenhuma ligação, acreditei que isso não iria adiante .Hoje, um mês depois, ao olhar a fatura do meu cartão de credito, percebi que consta uma cobrança de R$:62,40 referente a ”Assinaturas Abril”. Eu não autorizei essa cobrança no meu cartão de crédito, e muito menos esta assinatura. Não forneci senha, não forneci código de segurança . Estou me sentido enganada e exijo o estorno desta cobrança , pois meu cartão de credito possui debito automatico na minha conta.. Exijo tambem o cancelamento desta assinatura , que repito, não foi autorizada em momento algum
http://www.reclameaqui.com.br/14916668/editora-abril/cobranca-indevida-referente-a-assinatura-nao-solicitada/
MIH
30 de outubro de 2015 1:22 amme abordaram hoje
Há poucas horas me abordaram em frente a faculdade que frequento, fizeram todo o procedimento e me convenceram, minutos depois antes de entrar no carro, me dei conta do quanto aquilo tinha sido estranho, rapidamente tirei meu celular e fui pesquisar… vi em vários sites dizendo que é fraude. Vou bloquear o cartão só por precaução. Mas que foi estranho, foi. Quando cheguei em casa liguei para o SAC e o atendente me garantiu que não era nenhuma fraude. Mas não me convenceu!
Franciung Chagas
16 de novembro de 2015 4:16 pmCancelamento da assinatura
Também aconteceu comigo aqui na faculdade, estou tentando cancelar mais, os atendentes da editora diz que a assinatura ainda não consta no sistema.
Já fiz uma reclamação no Reclame Aqui e vou cancelar meu cartão de credito. Alguém poderia me ajudar a solucionar esse problema?
Thais Pimentel
19 de novembro de 2015 6:48 pmCancelamento da assinatura
Aconteceu a mesma comigo ontem em frente a faculdade… Gente, tive a inocência em achar que era real, até pq eles comentavam como bolsa de estudo para eles.. Dizendo que era parceria da Editora Abril com Cartões de Credito de tais bandeiras.. Dei meus dados, inclusive números do cartão. Vou tentar cancelar meus cartões. Mas e o meu CPF ? O QUE EU FAÇO ?
A editora Abril tem que avisar que isso não se procede.. tem muitas pessoas caindo nisso, ou vai dar muita dor de cabeça para muita gente inclusive para eles.
Jose emerson
20 de novembro de 2015 1:49 pmEditora abril e seus “estudantes”
Também fui enrolado com um desses estudantes e pior ainda é que sou de recife e esse número no papel não consta.
Carine Silva Santos
2 de dezembro de 2015 11:14 pmCancelamento da Assinatura
A poucas horas “cai” nesse papo pois era a segunda vz e acreditei ser certo ainda que duvidando. Nw muito diferente dos que comentaram acima a intenção era ajudar. Mas agora estou assustada pois dei meu CPF, e o numero da minha conta. O que fazer?
Wagner Quintanilha da Conceição
21 de dezembro de 2015 10:35 amReclamação da revista veja
No dia 03/11/2015, fui abordado por alunos com o exemplar da revista veja realizando a seguinte pergunta: Você tem algum cartão de créditos visa, master entre outros. Tendo algum desses citados, o senhor tem direito a 2 revistas veja gratuitas.Tiraram a numeração do meu cartão de cretidos, ate ai tudo bem,Porem a pessoa que me abordou comentou que era universitaria no ramo de jornalismo e se poderia ajuda la com a compra de 2 revistas mais um dvd com os seguintes valores: 26,50 e 26,00 e que viria um boleto somente um unica vez para ajudar em seu curso univesitario que 10% seria para os estudantes, autorizei pensando em uma unico valor para pagamento, porem esta sendo debitado em minha conta 12 meses desse valor, coisa que eu nao autorizei, porem olhei em um papael que deixaram comigo e verifiquei que ela colocou 12 parcelas desse valor, sendo enganado pela suposta universitaria.
Emerson Fonseca
29 de dezembro de 2015 12:40 pmRevista Abril enganação
No final do mês de novembro de 2015 fui abordado na porta da loja C&C por um vendedor da Revista Abril. Ele perguntou se eu queria participar de um programa de incentivo a leitura onde me seriam enviados uma revista de minha escolha inteiramente grátis, e eu só teria que pagar pela taxa de envio no valor de R$ 6,10 por mês ; mas esse valor só seria cobrado no 10º mês de assinatura, somariam as parcelas e cobrariam-se R$ 61,00 de uma vez só. Esse vendedor falou também que alguém da Editora Abril iria ligar para mim para avaliar o atendimento. Para minha surpresa ninguém me ligou. E já foram cobrados no meu cartão de credito 02 valores de R$ 60,66. E ainda consta no site da Editora que haverão mais cobranças no meu cartão. Me sinto enganado e vou procurar a justiça caso essa Revista continue me cobrando. Quero os valores devolvidos
Joice neres
1 de fevereiro de 2016 8:20 pmFui enganada por funcionaros e agora recebi boletos
Em meados do dia 30 de SETEMBRO de 2015 uma dupla, um rapaz e uma mulher estavam na frente da faculdade que estudo com algumas revistas desta editora, tive um contato com essas pessoas que diziam ser colaboradores e apresentando uma proposta de uma promoção que estava sendo feita com o apoio de alguns bancos e “alunos” seriam o foco dessa promoção como apoio a leitura recebendo revistas gratuitas, segundo essas duas pessoas.
Esses dois indivíduos me perguntaram alguns dados pessoais eu falei acreditando que seria verdade o que diziam, informaram também que eu iria receber uma ligação para que eu confirmasse um cadastro para receber estas revistas gratuitas.Quando recebi os três boletos que atualmente estou em mãos fiquei muito preocupada pois esse cadastro caso tenha sido realizado não foi feito pelo meu consentimento, pois, fui fraldeada e enganada por essas duas pessoas.
Abner
28 de março de 2016 12:18 pmEstou muito bravo
Sou um estudante sem tantas condições, mas como gosto de ler, acabei assinando e até agr esta sendo cobrado 62 reais por mês, e não chega nenhuma revista na minha casa, como faço pra cancelar????
Andreia Bosi
6 de maio de 2016 2:10 pmVendedores estudantes
Eu e meu marido também fomos abordados pela vendedora “estudante” de Jornalismo, dentro do supermercado, e praticamente coagidos a assinar a Editora Abril.
Foram 4 parcelas de 85 reais pagas sem nenhuma entrega.
Ao tentar cancelar, não existe a possibilidade de fazer pelo site, só por telefone e fixo, o SAC não atende celular. Além disso, são pelo menos 30 minutos para o cancelamento com um péssimo atendimento. O funcionário foi mal-educado, insistente, disse para mim (e outras pessoas que conheço e passaram pela mesma situação) que a tal estudante colocou o endereço errado, por isso não houve entrega, porque a Editora Abril é maravilhosa, respeita os clientes, mimimimimi.
Disse que o erro foi “humano” e pode ter sido, mas o humano nesse caso é a representante da editora. Sou médica e não tenho o direito de errar e, se fizer isso, ninguém vai me dizer “errar é humano” e que o paciente tem que entender. Não interessa a explicação, se houve erro a punição recai sobre o responsável.
Fui ameaçada em ter que pagar as doze parcelas apesar do cancelamento e ter que tentar reaver o dinheiro diretamente com a operadora do cartão de crédito, mas a Abril não repassaria o dinheiro.
Tive que ser firme e suportar a pressão psicológica exercida. O rapaz inclusive se meteu na minha conversa com uma pessoa que estava ao meu lado durante uma das longas pausas.
Por fim, depois de me oferecer promoções “maravilhosas” e eu negar a todas, foi feito o cancelamento, discretamente o atendente me disse que o estorno seria feito à operadora e ela repassaria como desconto nas próximas faturas. Ainda teve a infeliz capacidade de desligar o telefone com rispidez, na minha cara, sem que eu pudesse responder “Obrigada”, muito menos avaliar o atendimento.
Recomendo que não se dê nenhuma atenção a esses representantes da Editora Abril, são oportunistas, o atendimento da Editora é ridículo e não merece um segundo de tempo para divulgar o produto.
Sidney Dumas Belculfinè
19 de maio de 2016 11:45 pmReclamação
Das 20:06 às 20:37 o número 01127555300 me ligou 3 vezes, as vezeses é de manhã, de tarde e de noite. São as 3 Globo, Tres e Abril. Eu recebo tanta revista que teria que ficar de férias 3 anos para le-las, Istoé, Istoé Dinheiro, Planeta, Glamour, Galileu. Gente eles enrolam agente de uma maneira que voce pensa que está finalmente cancelando e na semana seguinte começa a chegar mais revista e mais conta no cartão de crédito. Cancelei os cartões, assumo a burrice que fiz em confiar em vendedor. Não adianta mais mandar esses robozinhos telefonarem que ignorarei todos. Se voces tem um pingo de vergonha na cara parem de destruir a sua própria imagem.
lalciani
1 de julho de 2016 5:30 pmtambém fui enganada
me abordaram na frente da faculdade dizendo que era gratis,apresentei o cartao e falei meu cpf poise segundo ele era pra ajudar na faculdade que estava cursando,eu com minha inocencia passei meus dados … fui cobrada no mes seguinte uma assinatura da assinates ABRIL depois outro mes e assim foi.liguei la reclamei por esta cobrando e tbm de nao chegar em meu local …segundo eles iriam arrumar o endereço e mandar as revista, passado 2 mes retonei a ligar para cancelar pois as revista nao tinha chegado e continua cobrabando… isso é um absurdo pois cobrando duas vezes no mesmo mes e nao recebenso a revista nao posso receber restituiçao do valor isso é um absurdo…é roubo imenso….
Bárbara da Silva de Oliveira
16 de agosto de 2016 8:11 pmEstou tentando cancelar e não consta no sistema
Fui abordada no aeroporto de Brasília por um estudante de Educação Física da UNIP para pegar um brinde (no caso era uma mochila), o mesmo disse que seria cobrado um valor de 13,50 se não me engano, que corresponde ao valor do frete. Disse que so precisava de um cartão com bandeira visa ou mastercard. Acabei passando o cartão da minha responsavél do tanto que ele insistiu. E ele falando que não era pra cancelar antes dos 3 meses, porque se não o mesmo perderia o desconto da faculdade.
Na verdade cai numa armadilha, pois tudo que eu perguntava ele não me respondia, eu disse que não tinha o valor todo no cartão que deu em torno de 800 reais, e ele me cuspindo informação em cima de informação nem nexo algum. Acabei deixando pra lá e fui aguardar meu voo. Acabei contando o caso para o meu namorado e ele disse para eu ir na mesma hora devolver a mochila e pedir o cancelamento. E foi o que eu fiz, assinei um papel e ele disse que seria cancelado somente no dia seguinte pois a responsavél para efetuar não se encontrava.
A partir dai acreditei que tudo estaria resolvido e cancelado. Então quando chego de viagem, já está constando na fatura do cartão, e liguei lá por mais de 3x fiquei em torno de meia hora e não fui atendida. Recorri ao atendimento online e nas 2x me informaram que não consta meus dados no sistema e que eu deveria aguardar 15 dias desde o dia do contrato. Isso é um absurdo, não consta no sistema deles mas consta no meu cartão?
Eu só quero uma solução, a gente não ta achando dinheiro no lixo. E acabei chegando a conclusão que eles fazem isso para a gente passar tanta raiva e acabar deixando pra lá, e eles saem no lucro. Amanhã mesmo estarei indo ao Procon ou até mesmo a justiça se necessário.
Danilo Yoshida
26 de agosto de 2016 11:58 amMesmo problema
Olá Barbara.
Acabo de passar pela mesma situação hoje (26/08/16). Gostaria de que você pudesse me ajudar quanto as providência que você tomou.
Atenciosamente, Danilo Yoshida.
Karen Ohanna
20 de dezembro de 2016 12:42 amOla, fui abordada por um dos
Ola, fui abordada por um dos representantes da editora e o mesmo me fez milhares de interrogações e pediu meu cartão apenas para ver, sem compromisso, mas o mesmo anotou meu dados e me deu um exemplar grátis e me falou que só seria assinado depois que eles me ligassem perguntando se eu iria querer ou não… Mas fui olhar a fatura do meu cartão e esta incluído duas contas, uma de 12 vezes de 14,40 e outra de 12 vezes de 29,70. Eu fui enganada porque ele me disse que nada seria feito sem minha autorização e estou com o limite do meu cartão debitado por isso. Espero que resolvam e logo ou tomarei providencias piores.
Bruna Borges
11 de janeiro de 2017 12:10 pmFRAUDE EDITORA ABRIL
Olá, também passei pela mesma situação em abril do ano passado. Fui abordada por um desses “estudantes universitários” que depois de muito me enrolar, falando de sua carencia, pediu meu cartão para conferir a bandeira do mesmo e confirmar se teria direito a um exemplar. Enfim, foram 15m de conversa bem bolada que me fez assinar um contrato com a editora, sem que eu soubesse estava o fazendo…
Foi muito dificil para resolver toda essa confusão, mas hoje, quase um ano depois de tudo, acredito que tudo foi resolvido.
Espero que a editora Abril procure tomar alguma providencia, para que isso não torne a repetir com as pessoas.
Ana Clara
4 de abril de 2017 11:41 pmEu também fui enganada. Me
Eu também fui enganada. Me pararam na saída da universidade com o mesmo discurso de estudante necessitado. Um estudante de comunicaçoes. Pediu pra eu olhar sem compromisso e eu disse que não interessava por nenhuma que estava ali. Ele disse que não importava porque eles iam mandar os exemplares aleatoriamente e que não ia ser Conrado nada. Pediu meus dados e eu passei, afinal, não me interessava mas estava ajudando né? Ele pediu pra eu escolher 3 exemplares aleatoriamente. Todas as perguntas que eu fazia o cara me dava informações sem nexo nenhum. Eu escolhi e no final ele disse que ia ser cobrada uma taxa anual de 15 reais pelas 3 revistas e depois ia ser cancelada a3entrega das mesmas. Não me importei com isso porque naquele momento eu só queria me ver livre dele. Fui vencida pelo cansado. Chego em casa hoje, 4 de abril de 2017, e me deparo com a cobrança de 3 assinaturas diferentes das revistas, pois estava uma parcela pendente no meu cartão de credito. Queria a orientação de alguém de como devo proceder.
Acácia
6 de abril de 2017 11:37 pmPassei por isso hoje, estavam
Passei por isso hoje, estavam dentro da instituição e se identificaram como alunos de jornalismo, eu acreditei porque estavam dentro da instituição. Pegaram meus dados e até mesmo número do cartão, vim pesquisar sobre agora e estou com medo, segundo a moça eu só pagaria a entrega do motoboy e fui olhar aqui no papel ela colocou o valor de 12x de 47,77 por 1 ano e 6 meses…. segundo ela teria um contato via telefone, pensei em entrar em contato pra fazer cancelamento já que no papel diz que tenho 7 dias pra cancelar sem multa, porém tive outra surpresa o papel tá com data do dia 01/05 é hoje já é dia 06/05… aí gente não dá pra ser boa hoje em dia, a gente só toma no c…
Mírian
29 de julho de 2017 11:25 amAconteceu o mesmo comigo
Aconteceu o mesmo comigo ontem 28/07, com esses mesmos valores, vou tentar cancelar.
Me senti uma idiota
Tainá Nery
11 de abril de 2017 6:55 pmEnganada
Estou me sentindo uma TREMENDA IDIOTA por acabar de ter caído nessa!!! Bom que, quando, logo em seguida, falei da campanha pra minha mãe, ela achou ser fria. Pior de tudo é que talvez eu tenha incentivado outra pessoa a aderir que, muito (MUITO) provavelmente não irá atrás de obter mais informações. Tomara que essa pessoa não caia no golpe! O choque fica ainda maior ao descobrir que é um golpe antiiiiiiiigo que só, encontrei reclamação de 2012!!! Vou atrás de cancelar isso IMEDIATAMENTE!!!
Tainá Nery
11 de abril de 2017 6:57 pmEnganada
Detalhe importante que esqueci. Dessa vez foi a Editora GLOBO.
Francielle
12 de abril de 2017 1:09 pmQuase cai nessa furada
No dia 05/04 eu estava embarcando no aeroporto de Guarulhos, quando passei ao lado de um stand da editora 3. Um atendente me viu passar é me perguntou por qual portão eu embarcaria. Apenas respondi 204, aí ele me disse que eu havia ganho uma mala de presente, porque todo mundo que estava embarcando por aquele portão estava ganhando também. Eu até perguntei se era pegadinha, ele brincou, e me perguntou se eu não tinha visto pela televisão. Aí, começou a contar que se tratava de uma campanha de incentivo à leitura, feita com parceria entre a editora e as operadoras de cartões de crédito, como forma de devolução das taxas que eu pagava pelo cartão. E que eu não pagaria nada pelas revistas. Eu fui estranhando a oferta, quando o cara começou a dizer que eu ganhei as duas malas e 3 revistas. Depois inventou que eu só pagaria um valor fixo de 11,97 por mês que era o valor do envio das revistas pelo correio. Começou a me enrolar até que foi preenchendo uma ficha com o meu endereço, e na hora de colocar o valor das parcelas, disse que seria 47 reais por mês. Quando questionei sobre os 11,97, elê disse que era por semana!? Oi?! E ainda disse que eu quem não prestei atenção quando ele disse que era semanal. Fui desconfiando cada vez mais, até que ele me pediu o cartão pra validar a campanha, e na hora de me passar o valor, disse que seria 599 à vista, ou em 6 vezes, e que a assinatura era de 2 anos com cancelamento automático. Aí pra mim já foi o fim! Na hora mandei ele cancelar, e que eu não levaria nada. A outra moça que estava no balcão pediu para ele me oferecer a mochila e uma revista por um custo mais baixo. Eu não aceitei, o cara pegou e rasgou o contrato na minha frente, dizendo que não poderia ficar com meus dados, e agradeceu a atenção. No mesmo dia liguei no cartão de crédito e pedi uma 2 via do mesmo. Estou apenas acompanhando se vem algo a minha fatura que até então não tem nada. Por muito pouco quase caio nessa furada. Depois procurei na internet, e vi muitas reclamações à respeito, de assinatura forçadas, do não recebimento das revistas e de cobranças absurdas e indevidas. Se colocarmos na ponta do lápis, nem a mala custa 599 reais! E pelo que vi, eles têm uma forma muito estratégica para abordar, em locais muito específicos, que já é pra pegar de vez a pessoa. Muito absurdo isso, os locais não deveriam permitir esse tipo de ação!
fica o alerta!
Laureanne
25 de abril de 2017 1:46 amTambém cai no papo
Tinha alguns rapazes na universidade alegando estar juntando dinheiro para a formatura,estavam com um contrato da editora abril e pediram para escolher duas revistas,e que precisavam dos meus dados e o numero do cartão para passar para o professor,disseram que eu ia receber seis meses grátis e depois desses seis meses uma pessoa que diziam ser o professor ia me ligar para saber se ia realmente querer a assinatura,fiquei com dó e passei os dados.No mesmo dia em casa percebi a furada e no outro dia cedo cancelei o cartão,até então estava tudo bem,ate hoje quando fui olhar a fatura do cartão e tem duas parcelas da editora,sendo que não assinei nada,nem o papel eu assinei so pegaram os dados e cancelei o cartão no dia seguinte,não sei como conseguirame ja se passaram três meses desde o ocorrido.
Arthur Vinicius
27 de setembro de 2017 1:52 amCancelamento
boa noite, pode me informar o numero para cancelamento.
obrigado.
Quésia Martins
26 de janeiro de 2018 5:00 pmTAMBÉM CAI NO GOLPE
Boa tarde
cai nesse mesmo golpe ontem na Rodoviária de Porto Alegre com a moça chamada Bruna
e hoje veio duas cobranças no meu cartão… não quis ser mal educada e fui trapaçeada.
Por favor, como faço para cancelar? vou ter que cancelar o meu cartão nubank?
Gabriela Bianchi
13 de março de 2018 9:27 pmTambém cai nesse golpe
Oi Quésia, você conseguiu cancelar? cai no mesmo golpe, na mesma rodoviaria, as parcelas ainda estão sendo cobradas?
Mariana Silveira Castilhos
24 de abril de 2018 11:51 pmtambém caí nesse golpe
Olá, Késia. Esta semana eu também fui vítima desse mesmo pessoal, na rodoviária de porto alegre, perto dos táxis. Disseram-me que precisavam do cartão apenas para eu ficar com o brinde. e que se quisesse participar do programa, seriam 3 anos de assinatura, sendo que eu pagaria apenas por um ano, 9 reais por mês, que seria o valor da entrega dos correios.
Quando pesquisei e verifiquei a fraude, além de verificar dois débitos para a editora abril no valor de quase R$ 60, tentei ligar para a empresa e cancelar a assinatura, mas não fui atendida.
Ademais, voltei ao mesmo local onde me fizeram a proposta, a fim de gravar o áudio da abordagem deles e de como eram montadas as suas mentiras.
Cancelei meu cartão de crédito hoje mesmo e esta semana irei ao procon e se preciso, caso a editora abril não colabore, até à defensoria pública, para tomar as medidas legais em favor da garantia dos meus direitos como consumidora!!!
E você, como procedeu? entre em contato comigo por email se quiser, assim teremos mais forças para buscar a justiça.
Barbara EE
9 de fevereiro de 2018 4:50 pmCaí no golpe em 2015
Estavam na porta da minha faculdade falando que eu não pagaria nada, que era apenas um cadastro e que preenchendo o cadastro eu teria direito a uma revista no momento. O vendedor me falou que nada seria debitado sem que EU confirmasse junto à editora via telefone meu interesse. Pegaram meus dados do cartao, pois diziam que só teria direito a essa revista grátis na hora quem possuísse cartão da VISA. Mostrei o cartão achando que fosse alguma vantagem da minha bandeira. Fiz reclamação na ouvidoria deles e me falaram que eu assinei o papel, e que deveria ter lido. Não fizeram absolutamente nada para punir o vendedor, acredito que façam é fomentar esse tipo de crime, pois só assim para alguém assinar revista nos dias de hoje. Resumindo, não consegui cancelar, pois só me dei conta do débito tempos depois. Tive que ficar com as assinaturas, acabou que renovou automaticamente, tive que pagar novamente um ano inteiro! E só agora me livrei desse horror de editora. Me ligam todos os dias me atormentando para renovar.
Meu conselho: FAÇAM RECLAMAÇÃO NA OUVIDORIA e ENTREM NA JUSTIÇA!
Derly
5 de março de 2018 7:26 pmGOLPE/FRAUDE!!!
Como muitos outros cidadãos, fui abordado na porta da faculdade por pessoas que se diziam alunos de Marketing e que ofereciam assinaturas a preços mais baratos, dizendo que era uma campanha de incentivo à Leitura que tinha sido divulgada no jornal Fantástico. Depois que assinei e fui pesquisar sobre o assunto, descobri que não passa de uma fraude. Não sei quanto às revistas, pois ainda nem as recebi em casa. Porém, a forma de abordagem mentirosa e inescrupulosa por parte dos vendedores é totalmente imoral. E a própria Editora Abril sequer tem um canal para atendimento às reclamações. A única forma de cancelar o serviço é ligando para o SAC que, após 10 a 15 minutos de espera ouvindo propagandas, assim que passei o número do meu contrato para a atendente, a ligação simplesmente caiu. Após várias tentativas frustradas, entrei no site para tentar o cancelamento por ali. Engraçado como o site oferece a renovação da assinatura pela internet super facilitada, mas para o cancelamento a única forma é ineficaz. Será mera coincidência a ligação cair justamente após eu falar sobre o motivo da minha ligação? Será que isso vai perdurar até não ter mais como cancelar a assinatura após os 7 dias que o consumidor tem como direito? É desumano, desonesto e uma forma muito imunda de conseguir dinheiro, enganando pessoas. Para a cobrança no cartão de crédito foi imediato, mas para o cancelamento é visível que se torna impossível terminar a transação. O que fazer? Espalhar para todas as redes sociais e canais da internet pode ser uma maneira de tentar resolver o caso que, por sinal, não sou apenas eu que estou passando por essa situação vergonhosa. Não vergonhosa por causa da inocência de fazer uma assinatura de revista com uma pessoa no meio da rua, mas vergonhosa para esta empresa que deveria fazer jus ao seu nome e prestígio no mercado. Ridícula a forma como estão tratando as pessoas! Patético como usam desses subterfúgios para crescer e ganhar dinheiro! E nojento como pessoas aceitam trabalhar no SAC desta empresa e com certeza aceitarem ser orientadas a desligarem as ligações de pessoas que desejam cancelar essa maldita assinatura. Tenham vergonha na cara e sejam corajosos, joguem limpo com as pessoas e ganhem dinheiro honestamente, não sendo covardes fazendo as pessoas esperarem para serem atendidas e desligando ligações! Claro que vamos começar a conversar já cheios de ira e falta de paciência. Olhem só o uso de má fé com o qual vocês estão nos tratando e mesmo assim continuam fazendo vítimas pelo país afora com esse discurso mentiroso, tirando proveito de pessoas em diversos locais e não deixando com que as mesmas possam recorrer ao cancelamento. Vocês vão dizer que existe um telefone para esse tipo de situação, que existe um canal para tal. No site só oferecem mais produtos e serviços. Nem sequer existe um espaço destinado a reclamações. E pelo telefone é essa pouca vergonha que relatei. Assim como várias pessoas prejudicadas, aqui estou eu, PROVAVELMENTE EM VÃO, me manifestando. Mas duvido que os responsáveis vão ter a decência de se manifestar e agirem de maneira justa. Espero que ainda haja consciência por parte de quem está por trás dessa fraude, mas provavelmente é sujo o bastante para ignorar e apenas continuar reproduzindo essa maracutaia para o máximo de pessoas que puderem alcançar.
Mel
9 de agosto de 2018 12:13 pmSerá que também caí no golpe?
Eu fui abordada ontem na UNIP por alunos da Engenharia. Eles disseram que estavam juntando dinheiro para a formatura/festa de final de ano e não queriam ficar pedindo dinheiro na rua, no meio dos carros, então estavam vendendo resvistas e pediam um valor simbólico.
Paguei R$15,00 no cartão de crédito (por opção minha, porque falaram que podia ser em dinheiro, débito ou crédito – tinham uma máquininha da PagSeguro e o pagamento caiu no nome de uma pessoa) e me deram 2 revistas da Superinteressante de Abril/2018 (na mesma hora). Outra moça estava fazendo a mesma coisa ao meu lado e eles fizeram a mesma apresentação.
Não pediram meus dados, não ficaram olhando para a bandeira/número do cartão e nem anotaram nada. Não falaram de assinatura e não tinham aquela folha com revistas que você escolhe, sabe? Foi como um pagamento único, como se eu tivesse comprado em uma banca haha
Ainda há a possibilidade de ser um golpe? Já diminui meu limite do cartão de crédito para bloquear qualquer compra posterior e estou monitorando para ver se algo acontece.
Patrícia Aparecida Perrud Vicente
8 de setembro de 2018 12:33 pmGolpe !!!!
Estou me sentindo até ridícula, por ter caído nesse golpe também…porem… me abordaram no calçadão de Londrina – Pr, alegando serem estudantes de universidade de São Paulo…para ajudar acabei passando meu cartão para assinar uma revista da Editora Escala… o pior foi que vieram com gentilezas de oferecer cortesias e ganhar algumas revistas…e logo pediram apelando mesmo…eu qse assinei duas (o dobro) do que, de tanto dizer que não podia, assinei uma…para ajudar… Aff… faz qse 3 meses e nenhum exemplar chegou até a minha residencia…
Nathalia
9 de janeiro de 2019 10:58 amEles me abordaram ontem e eu
Eles me abordaram ontem e eu assinei. Me disseram que eram estudantes de jornalismo e a ajuda seria para pagar as mensalidades da faculdade. Fiquei mobilizada e assinei, me sinto ridícula tbm, pois são 12x de 29,80. Não sei o que me deu na cabeça. Agora quero cancelar isso. Você conseguiu cancelar???
SILVIA GRESPAN
1 de abril de 2019 8:02 pmComigo foi a editora escala. Sempre passei reto mas um dia peguei a revista e cai no conto. Consegui o valor de volta mas aconselho a reclamar no RECLAME AQUI. Aí sim foi rápido pq com eles me deram um prazo de dez dias e no décimo dia recebi a primeira revista. Reclame aqui. Melhor caminho.
Lucas
7 de agosto de 2019 1:32 pmFui vítima desse golpe em dezembro de 2013. Esse golpe é aplicado pelos vendedores, acredito eu sem o consentimento das empresas. A editora abril devolveu meu dinheiro.