Pegadinhas de telefonia

Patricia Faermann
Jornalista, pós-graduada em Estudos Internacionais pela Universidade do Chile, repórter de Política, Justiça e América Latina do GGN há 10 anos.
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Por Luciano Prado

https://www.youtube.com/watch?v=vEaNCoCXcdk width:700 height:394

Duas pegadinhas da Operadora CLARO que rendem fortuna. Para a CLARO, claro.

Enquanto a ANATEL e a Justiça não atuam a grana entre aos milhões.

Trata-se de suposta contratação pelo assinante de serviço denominado “yapp” e o outro “Jet Chat”.

Os valores detectados pelos assinantes variam: R$3,99, R$4,99 e R$7,99. Podem ser semanal ou mensal, a depender do perfil da vítima. Inclusive para os planos de banda larga pós-pagos.

A empresa é gulosa, criativa, portanto, os valores podem vir a ser bem superiores.

A operadora afirma de pés juntos que você contratou o tal serviço. Ao negar a contratação a atendente Judith – aquela que trabalhava na TIM, a mesma que atendeu o Fábio Pochat – tenta convencê-lo de que você pode ter contratado o plano inadvertidamente. Apertando alguma tecla do seu telefone.

Não caia na pegadinha da Judith. Qualquer dúvida ligue para o Fábio Pochat.

Quando o crime vier a ser desmascarado e a operadora advertida a grana já terá entrado e o objetivo alcançado: $$$$$$$$$$$$$$. A água só corre para o mar…

Procurada a ANATEL dirá que só pode agir mediante provocação do assinante.

Não se esqueça, portanto, de pegar o Protocolo com a Judith antes de reclamar com a ANATEL.

Ah! É possível que outras operadoras já estejam também adotando a tal “jabuticaba”.

Patricia Faermann

Jornalista, pós-graduada em Estudos Internacionais pela Universidade do Chile, repórter de Política, Justiça e América Latina do GGN há 10 anos.

13 Comentários

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  1. JA SOU VITIMA DELES   para

    JA SOU VITIMA DELES   para ter uma ideia,  eles   me cobraram  3,99   por  um jogo  que disseram que eu contratei, mentira  eu  com  64  anos vou  perder meu tempo para ficar jogando as porcarias  que a claro  bota,  liguei  e eles  me disseram que seria muito dificil me  ressarcir . eu  nao liguei  como muito nao  ligam  por  causa do valor.  imagine voce sair de sua casa pegar  fiala  e senha  no procon por causa de 3,99   se  a  anatel tivesse uma  linha  disponivel para  fazer-mos  as reclamaçoes  iriam chover.  tenho certeza  mais   nunca mais  botei  credito  na claro.  

    Tem mais  cada dia  eles inventam uma coisa  estao assaltando  o povo  e  voce nao tem  como resolver isso, nesse caso  vejo que so o ministerio publico  pf   e  justiça  poderiam fazer  algo  ja que  ganham muito bem   e deveriam fazer seu  trabalho.

    1. Têm jeito sim, é só pegar o

      Têm jeito sim, é só pegar o número do protocolo e acessar pela internet o site da anatel e fazer a reclamação.

      No meu caso o valor foi estornado pela claro.

  2. Já estou, sim e pela TIM.

    Já estou, sim e pela TIM. Toda semana ela manda essa adesão e diz que se você não quiser que mande uma mensagem dizendo SAIR. Eu mando a mensagem e vem uma mensagem de volta que diz invariavelmente: FALHOU. Depois vem outra mensagem agradecendo por ter aderido ao plano. Até que cansei de pagar essa porcaria de Jet Chat que nunca usei, telefonei para a TIM, duas horas de musiquinhas e propagandas até que decidiram me atender, quando acabei de explicar tudo e pedir para que não cobrassem mais isto, derrubaram a ligação. Com paciência, liguei novamente, mais duas horas de musiquinhas cretinas e propagandas odiosas, atenderam, expliquei tudo novamente, elogiei bastante eles até que fizeram o cancelamento e enviaram um protocolo. Passou-se um mês e pasmem, estão cobrando essa porcaria novamente. Estou cansada dessas operadoras, todas elas, já passei por todas, nenhuma presta. Heranças do FHC, sempre “agradeço” a ele essas nojeiras que nos deixou.

    1. Página Meutim

      Depois de esbravejar várias vezes com o pessoal do telemarketing para acabar com um tal de TIM Protect, um deles sugeriu usar o site Meutim, acessei e em minutos consegui cancelar. Agora, a grana surrupiada, babau!

  3. coxa

    Ai chega o coxa e fala:

    -Isso que é a livre iniciativa e a empresa privada. Antes do fegacê (vice do ÇERRA45 em 2038) era pública e você pagava uma fortuna pelo telefone e tinha que esperar anos na fila. Nem celular a gente tinha! Agora até a minha empregada tem telefone!

    Verdade! Antes de Santos Dumont só se viajava para a Europa de navio.

    1. Conversa mole de tucano

      Conversa mole de tucano entreguista, alguém acha que se a telefonia ainda fosse de empresa pública nós ainda não teríamos celular? Impossível. Se tivessem deixado para o Lula, ele teria feito melhor negócio.

      1. tucano entreguista

        Malú,…….”não teríamos celular?”

        Tenho a certeza que se não fosse Santos Dumont ainda viajaríamos de navio!

        Essa vou guardar como troféu!

        Da próxima vez que me chamarem de petralha encardido vou mostrar esse diploma!

        É a melhor do ano! Muito obrigado!

  4. A Claro é mestre nessas

    A Claro é mestre nessas porcarias, pus um chop da claro no meu telefone e sempre que o abro pula varios avosos de serviços para vc contratar, se vc não está alerta babau, aperta um sim daqueles e já era, assinou um troço que nem sabe o que é, vergonhoso.

  5. O PT vai dar um jeito nisso

    Como tantos blogueiros progressistas, mantenho uma fé cega de que o governo do PT vai dar um jeito nisso tudo – um dia vai, se vai.

  6. “Produtos” da Claro ?!

    No ano passado, meados do ano  ( Julho/ Agôsto ), recebi um Telefonema em minha residência, de uma moça dizendo-se funcionária da NET  ( sou assinante da mesma, TV e Internet ), pedindo para que eu conferisse todos os dados dessas  02 assinaturas, que essa funcionária discriminava !    Os dados em questão conferiam, até que ela pediu que eu confirmasse os dados da minha Conta Corrente! Eu recusei, pois já constava da NET, pois pagava minhas assinaturas com Débito Automático! Todavia, dada a insistentência dessa funcionária, declinei o número da minha C/Corrente, que só poderia ser movimentada com minha autorização! Ao final, ESSA FUNCIONÁRIA, QUE NÃO ERA DA NET, finalizou dizendo que receberia em minha residência, SEM CUSTOS, i.e, GRATUÌTAMENTE,  dois produtos e depois descobri que me tornara um assinante da CLARO ( !!! ) , pelo que tive, depois de muita discussão, fazer os respectivos cancelamentos! CONSEGUI, e depois de muita luta, devolvi os tais produtos, que nem sei para que serviam!  PORÉM, CONTUDO, TODAVIA, tive duas contas a pagar, via Boletos Bancários, por duas assinaturas que não PACTUEI!  Paguei para evitar que meu nome fosse para o SPC !  E a NET? Ela alegou que TINHA ou TIVERA um Convênio com a CLARO e não quis declinar maiores esclarecimentos ! A propósito, deixei claro a NET que Ligações dela só atenderei deois de confirmar sua origem!   E mais, quando brigar com a CLARO, essa questão ( as duas assinaturas) voltará à baila  – CUSTE O QUE CUSTAR !   Gostaria de deixar resgistrado êsse fato e meu protesto pela atitude da CLARO!  Nessa história que relatei, OMITIi alguns fatos que só alongariam essa história e de alguma forma pouco ou nada acrescentariam aos fatos em questão -apenas confirmariam a má fé da CLARO e a omissão da NET!   Grato pelo espaço concedido para minha versão!

     

     

     

     

  7. aqui na minha cidade a claro

    aqui na minha cidade a claro presenteou com um aparelho celular quem fizesse compras  a partir de um determinado valor. fazia compras em um supermercado e ganhei os cupons da promoção. fui a uma loja claro e ganhei o celular. era um tal de plano controle. 35, 00 reias por mes fixo. mas eu nao tinha direito a internet, nao podia fazer ligações para telefones comerciais. era um verdadeiro controle!

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