Jornal GGN – A Toyota anunciou hoje, 31 de outubro, a campanha de recall para os modelos Corolla, fabricados entre setembro de 2012 e fevereiro de 2014, e Etios, fabricados de maio de 2012 a setembro de 2014, com os chassis identificados na imagem. O reparo do deflagrador do airbag do motorista deve ser agendado a partir de 14 de novembro.
A falha detectada no deflagrador, parte do sistema de airbag do motorista, mostra que, após longos períodos de exposição a altas temperaturas, grandes variações de temperatura e alta umidade, a peça sofre uma degradação. Este defeito pode ocasionar um rompimento inadequado do objeto e, em casos de colisão do veículo, provocar a dispersão de estilhaços da carcaça junto a bolsa no passageiro dianteiro e nos outros usuários, causando lesões físicas graves ou fatais.
O agendamento ou esclarecimentos de dúvidas deve ser feito pelo telefone: 0800 703 02 06 ou pelo site da Toyota. Confira também por (aqui) se seu chassi é convocado para a campanha.
A Lei
O artigo 10, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), determina obrigatório o comunicado dos produtos ou serviços colocados em mercado que apresentem defeitos ameaçadores a saúde e segurança do consumidor. Tal informação deve ser dada por meio de panfletos ou pela mídia (TV, Rádio, Jornais, Sites, etc.).
O proprietário do produto em questão deve ficar atento ao comprovante de que o serviço foi efetuado, já que documento deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Se o produto tiver sido comercializado mais de uma vez o atual proprietário também terá direito ao reparo gratuito.
Ainda, conforme a Portaria Conjunta nº 69 de 15/12/2010, da Secretaria de Direito Econômico e do Diretor do Departamento Nacional de Trânsito, o veículo que não for reparado em até 12 meses, após o início da campanha de recall, terá a informação lançada no campo ‘observações’ do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito.
O levantamento do Procon-SP, realizado este ano, destaca o baixo índice de eficácia entre as campanhas de recall. O dado mostra que o brasileiro da pouca importância aos chamados, realizados somente em casos que os defeitos apresentam algum tipo de risco ao consumidor. Para ler mais sobre isso clique (aqui).
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