5 de junho de 2026

Pesquisa: aplicativos de mensagens reduzem uso de SMS no Brasil

Jornal GGN – O uso de aplicativos de mensagens instantâneas, como WhatsApp, Facebook Messanger e outros, reduziu consideravelmente a audiência das mensagens de texto (SMS). De acordo com pesquisa da MobileTime, 64,4% dos brasileiros declinou das SMSs em função dos apps de mensagens, enquanto 22,3% afirmam ter reduzido o uso de mensagens de texto, mas pouco. Apenas 10,6% dizem o uso desses apps não gerou impacto sobre seu hábito de envio de SMS e 2,7% afirmam que, ao contrário, passaram a usar mais o SMS depois dos apps de mensagens.

Siga o Jornal GGN no Google e receba as principais notícias do Brasil e do Mundo

Seguir no Google

O principal motivo dos que deixaram os SMS foi a praticidade: 66,2%, O fator preço também foi determinante, com 59,2% dos entrevistados. A adesão de parentes e amigos foi outro fator (55,2%), assim como a velocidade dos apps (47,1%) e razões diversas (2,1%). Apesar do resultado, o SMS continua sendo mais universal do que qualquer app de mensagens individualmente: 90,2% dos entrevistados que têm smartphones disseram que usam SMS. Outro dado curioso: a frequência de envio de SMS é maior entre usuários de smartphones que de celulares básicos.
A pesquisa foi feita em parceria com a Opinion Box por meio de questionário aplicado pela Internet com 1.901 pessoas que possuem celular. Do total de entrevistados, 70,2% declararam ter smartphone e 29,8% celular básico. No primeiro grupo, 81% utilizam apps de mensagens instantâneas – e dentre esses, o WhatsApp é o programa mais usado, com 82,7%. Em segundo vem o Facebook Messenger (9,8%) e em seguida o Skype (4%).

Com informações da MobileTime.

Redação

Curadoria de notícias, reportagens, artigos de opinião, entrevistas e conteúdos colaborativos da equipe de Redação do Jornal GGN

Assine a nossa Newsletter e fique atualizado!

Assine a nossa Newsletter e fique atualizado!

Mais lidas

As mais comentadas

Colunistas

Ana Gabriela Sales

Repórter do GGN há 9 anos. Especializada em produção de conteúdo para as redes sociais.

Camila Bezerra

Graduada em Comunicação Social – Habilitação em Jornalismo pela Universidade. com passagem pelo Jornal da Tarde e veículos regionais. É...

Carla Castanho

Carla Castanho é repórter no Jornal GGN e produtora no canal TVGGN

4 Comentários
...

Faça login para comentar ou registre-se.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

  1. ruyacquaviva

    23 de maio de 2014 2:44 pm

    Não é novidade uma tecnologia

    Não é novidade uma tecnologia tornar outra, mais antiga, obsoleta.

    O SMS pode encontrar ainda algum nicho de mercado bem específico que faça a tecnologia durar mais um pouco, mas no sentido mais geral está obsoleto.

    E daí?…

    1. JigSawJr

      23 de maio de 2014 3:49 pm

      “uma tecnologia tornar outra,

      “uma tecnologia tornar outra, mais antiga, obsoleta.”

      Não é apenas isso… Se olharmos mais profundamente, veremos que isso é reflexo da falta de inovação das empresas.

       

      Não à toa, as empresas de TV à cabo (que oferecem um serviço rídiculo por um preço exorbitante) já reclamam sobre Netflix ‘não pagar impostos’ (veja as apas) etc e tal…

       

      Incrível é o tempo que as teles cobravam preços absurdos por envio de um SMS (compare com um e-mail e verá o luuuuuuuuuuuuuuuuuucro que as teles tiveram em cima dos SMSs nas últimas duas décadas)  e lucravam rios de dinheiro com isso, já que o custo de envio de SMS (para a operadora) é pífio. Compare com um e-mail por exemplo, que enviamos ‘de graça’…

       

      Agora ficam chorando porque o SMS está morrendo… Em vez de inovar, cada dia mais perdem espaço para WhatsApp, Facebook e etc…

      Assim como a mídia cada dia mais perde espaço para a internet (com a diferença que incrivelmente ainda mantem os seus lucros de anos atrás)…

       

      Enfim…

       

       

  2. drigoeira

    23 de maio de 2014 5:00 pm

    Telefone será extinto

    O sistema de telefonia deverá ser extinto em breve. 

    Estou pensando seriamente em terminar minha linha telefônica.

  3. Bruno Cabral

    24 de maio de 2014 10:59 am

    Outro problema

    Não é só preço e a presença dos amigos. Quem já nao enviou um SMS que nunca foi entregue? O tiquezinho de entregue do whatsapp é algo que as operadoras nunca poderão oferecer…

Recomendados para você

Recomendados