Proteste
PROTESTE dá orientação sobre cobrança do roaming
09 de setembro 2014 por RedaçãoHoje ao ligar do celular fora da área de origem, quando está em deslocamento, o consumidor paga uma taxa adicional, o chamado roaming. Esse ônus cobrado na transferência da ligação encarece...
PROTESTE iniciou a luta pelo prazo de dois anos da garantia legal no Brasil!
29 de agosto 2014 por RedaçãoVocê sabia que a garantia legal dos produtos – aquela assegurada no Código de Defesa do Consumidor – é de apenas três meses, enquanto em quase todo o Reino...
PROTESTE obtém liminar contra BV Financeira
28 de agosto 2014 por RedaçãoO juiz Márcio Teixeira Laranjo, da 21ª Vara Cível de São Paulo, concedeu parcialmente liminar na ação civil pública da PROTESTE Associação de Consumidores contra a BV Financeira. Ele...
PROTESTE condena uso de sistema scoring em audiência pública no STJ
26 de agosto 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores é contrária à interpretação extensiva do rating ou scoring, que classifica se um cliente tem alta ou baixa probabilidade de ser inadimplente. Esses dados...
PROTESTE alerta para os cuidados com novos estímulos ao crédito
22 de agosto 2014 por RedaçãoNa avaliação da PROTESTE Associação de Consumidores, as medidas anunciadas pelo governo para facilitar o financiamento de imóveis e carros foram um passo importante para a recuperação do crédito....
PROTESTE entra na Justiça contra Banco BMG e BV Financeira
22 de agosto 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores entrou na terça-feira (19) com duas ações civis públicas na 20ª e 21ª Vara Cível, em São Paulo, contra o Banco BMG e BV...
PROTESTE se mobilizará para reverter na Câmara preço diferente no cartão
07 de agosto 2014 por RedaçãoNum retrocesso para o consumidor, o Senado aprovou nesta quarta-feira (6), proposta para permitir que comerciantes passem a cobrar preços diferentes para compras feitas com cartão de...
PROTESTE vê retrocesso na isenção de teles cumprirem novos direitos
01 de agosto 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores enviou nota de apoio à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que recorrerá em juízo, por meio da Advocacia Geral da União, para reverter a...
Pesquisa da PROTESTE aponta baixa satisfação dos consumidores com bancos
31 de julho 2014 por RedaçãoPROTESTE Associação de Consumidores A dificuldade de contato com as instituições financeiras para obter informações ou tirar dúvidas foi a principal queixa apontada por 34% dos clientes que participaram...
Pesquisa da PROTESTE mostra que ciclistas descuidam da segurança
30 de julho 2014 por RedaçãoPesquisa sobre o comportamento dos ciclistas realizada pela PROTESTE Associação de Consumidores em sete cidades brasileiras aponta imprudência que pode ser desastrosa. Segundo os entrevistados, 56% já sofreram acidentes...
PROTESTE detecta fraude e incompetência em assistências técnicas
29 de julho 2014 por RedaçãoEnviado por PROTESTE Associação de Consumidores Em teste com dez assistências técnicas da cidade de São Paulo, a PROTESTE Associação de Consumidores encontrou problemas graves, como quatro estabelecimentos que declararam...
PROTESTE pede alteração na rotulagem de sabonete por induzir a erro
22 de julho 2014 por RedaçãoApesar de ser um sabonete líquido, na embalagem do Palmolive Nutri-Milk, aparece em destaque a palavra hidratante e o consumidor pode ser induzido a erro ao adquirir o produto....
Cartilha da Casa Própria ajuda consumidor a evitar problemas na compra de imóveis
22 de julho 2014 por RedaçãoCom ampliação da oferta, o preço dos imóveis não tem subido tanto como em anos anteriores e quem deixou para realizar agora o sonho da casa própria pode ter...
Cobrança de preço diferenciado no cartão está para ser votado no Congresso
17 de julho 2014 por RedaçãoPrevisto para votação hoje no Senado, a PROTESTE Associação de Consumidores enviou carta aos Senadores com o posicionamento contrário à aprovação do Projeto de Decreto Legislativo (PDL) 31/2013. O...
Chopeira é reprovada em avaliação da PROTESTE
16 de julho 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores testou e não recomenda a compra da chopeira Heineken Beertender. O produto custa caro (R$ 650) e não gela adequadamente com temperaturas ambiente acima...
Falta transparência na taxa de câmbio cobrada pelos cartões de crédito
15 de julho 2014 por RedaçãoQual é a taxa de câmbio que de fato os bancos cobram quando o consumidor paga a fatura de compras em dólar? Para esclarecer esta dúvida, a PROTESTE Associação...
Cobramos da Anatel punição às operadoras de telefonia que não estão cancelando automaticamente os serviços
14 de julho 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores enviou ofício à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para que fiscalize o cumprimento do cancelamento automático dos serviços das Teles, sem necessidade de falar...
Rótulo vai alertar sobre limite de glúten
12 de julho 2014 por RedaçãoA mobilização da PROTESTE Associação de Consumidores, em parceria com a Federação Nacional das Associações de Celíacos do Brasil (Fenacelbra), para definição de um percentual máximo de glúten em...
Frente de Energia apresentou recurso na Aneel para suspensão da energia pré-paga
28 de maio 2014 por RedaçãoA PROTESTE Associação de Consumidores, em ação com a Frente de Defesa dos Consumidores de Energia Elétrica, apresentou recurso administrativo na Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) pedindo a...
PROTESTE comprova que chutes com a Brazuca serão mais certeiros
27 de maio 2014 por RedaçãoEm clima de Copa do Mundo, a PROTESTE Associação de Consumidores, em parceria com o Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), analisou uma das estrelas do espetáculo: a bola. A...
PROTESTE constata que aeroportos brasileiros falham na segurança
19 de maio 2014 por RedaçãoLocais com pouca ou nenhuma presença de extintores, sem informações claras sobre regras de segurança, com fiação elétrica exposta e higiene precária em banheiros, com riscos à segurança dos...